Comprendre l’authentification sécurisée des paiements avec Google Pay

Checkout.com a le plaisir d’annoncer le lancement de l’authentification sécurisée des paiements avec Google Pay. Nous sommes les premiers à collaborer avec Google pour proposer cette nouvelle fonctionnalité sur le marché.

Cette solution offre aux marchands et aux prestataires de services de paiement une alternative efficace pour répondre aux exigences de l’authentification forte (SCA), tout en fluidifiant l’expérience client, en améliorant les taux d’acceptation et en favorisant la conversion.

Désormais, Checkout.com permet aux marchands de proposer une expérience d’authentification haut de gamme, reposant sur des jetons d’appareil et la biométrie intégrée (empreinte digitale, reconnaissance faciale, code ou mot de passe), afin de réduire les points de friction côté utilisateur.

Dans cet article, vous découvrirez le fonctionnement de cette authentification avec Google Pay, son intérêt pour les marchands, ses différences avec le 3DS, les avantages concrets à en tirer, et comment Checkout.com peut vous accompagner dans sa mise en œuvre.

Qu’est-ce que l’authentification sécurisée des paiements avec Google Pay ?

L’authentification sécurisée des paiements avec Google Pay vise à simplifier le parcours d’achat en ligne tout en réduisant les frictions au moment de l’authentification. 

En s’appuyant sur la biométrie, elle offre une méthode plus intuitive, fluide et naturelle pour vérifier l’identité du client. Google Pay a conçu cette technologie sous forme modulaire, que les marchands peuvent désormais activer directement via Checkout.com.

Jusqu’ici, la majorité des entreprises devaient se reposer sur le protocole EMV 3D Secure, développé par EMVCo. S’il est conforme et éprouvé, ce protocole reste souvent lent et complexe : il comporte au minimum 7 étapes et peut prendre en moyenne 52 secondes, générant une expérience hachée, de la frustration pour l’utilisateur et un risque plus important d’abandon de panier.

L’authentification sécurisée proposée par Google Pay apporte une alternative plus rapide et plus efficace. Plutôt que d’être redirigé vers l’émetteur pour une authentification en deux étapes, l’utilisateur est authentifié directement via une invitation biométrique, combinée à un identifiant de paiement lié à son appareil. 

Ce fonctionnement permet de réduire jusqu’à 60 % les étapes du parcours de paiement, limitant les interruptions et augmentant les chances de conversion. La sécurité est renforcée, et la responsabilité en cas de fraude est transférée à l’émetteur de la carte.

Comment fonctionne l’authentification sécurisée des paiements avec Google Pay ?

Voici les 6 étapes clés du processus d’authentification côté marchand :

• Le client initie un achat sur votre site ou votre application.
• Checkout.com se connecte à Google Pay et déclenche une demande d’authentification. Le client voit alors s’afficher une invitation biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale) ou une demande de code PIN de l’appareil.
• En cas d’authentification réussie, Google Pay renvoie à Checkout.com un jeton accompagné d’un cryptogramme. Si vous utilisez notre solution d’authentification intégrée, nous exploitons directement ce résultat pour solliciter l’autorisation de l’émetteur. Et si vous êtes sur notre solution d’authentification autonome, nous vous transmettons le résultat afin que vous puissiez finaliser l’autorisation avec votre prestataire de paiement.
• Nous vous confirmons que la transaction a bien été authentifiée.
• Le client est redirigé vers votre page de confirmation de commande.
  

En tant que marchand Checkout.com, vous disposez de plusieurs possibilités pour intégrer l’authentification sécurisée de Google Pay à votre parcours de paiement :

• Mode intégré avec hébergement : si vous utilisez Checkout.com à la fois pour le traitement et l’authentification des paiements, vous pouvez activer l’authentification sécurisée uniquement en mode hébergé. Dans ce cas, le parcours d’authentification s’exécute sur un domaine Checkout.com. Nous collectons les données nécessaires et soumettons la demande d’authentification en votre nom.
• Mode autonome avec hébergement : si vous n’utilisez Checkout.com que pour l’authentification, vous pouvez également opter pour notre parcours hébergé. Nous gérons alors le parcours d’authentification, collectons les données du porteur de carte, et transmettons la requête.
• Mode autonome sans hébergement : si vous utilisez exclusivement Checkout.com pour l’authentification, vous avez aussi la possibilité de construire votre propre parcours (non hébergé). Vous êtes alors responsable de la création de l’interface du parcours d’authentification, de la collecte des données nécessaires, et de l’envoi de la demande d’authentification.

Quelle différence entre le 3DS et l’authentification sécurisée avec Google Pay ?

La principale différence entre le 3DS et l’authentification sécurisée avec Google Pay réside dans leur méthode de vérification. Le 3DS repose sur une validation par la banque via un code envoyé par SMS, une connexion à l’espace bancaire ou des questions de sécurité. Autant d’éléments qui allongent le processus de paiement et créent des frictions.

À l’inverse, l’authentification sécurisée avec Google Pay répond aux exigences de l’authentification forte (2FA) en combinant un jeton lié à l’appareil (élément de possession) et une vérification biométrique ou un code PIN de l’appareil (élément inhérent). Résultat : un parcours de paiement plus rapide, plus fluide et plus respectueux de l’expérience utilisateur.

Proposer ces deux types d’authentification fait partie intégrante de notre vision : offrir à nos marchands une solution unique couvrant tous leurs besoins en matière de paiements et de sécurité.

Concrètement, cela signifie que notre offre d’authentification s’est transformée en une solution complète. En plus de notre connexion aux principaux réseaux et serveurs d’authentification (ACS) pour gérer les expériences 3D Secure (OTP ou OOB), nous avons enrichi notre solution avec une authentification biométrique embarquée, en partenariat avec Google.

Les avantages de l’authentification sécurisée avec Google Pay via Checkout.com

Cette solution présente de nombreux bénéfices, parmi lesquels :

Expérience utilisateur optimisée

L’authentification sécurisée avec Google Pay réduit considérablement les frictions lors du paiement. Le parcours est allégé, avec jusqu’à 60 % d’étapes en moins. Pour l’utilisateur, il suffit de répondre à une invitation biométrique ou de saisir le code PIN de l’appareil pour valider l’achat. Plus besoin de saisir un mot de passe ou d’attendre un code par SMS.

Le résultat ? Une expérience simplifiée, un taux d’abandon de panier en baisse, et une augmentation des ventes.

Meilleurs taux d’acceptation

L’authentification sécurisée via Google Pay peut contribuer à améliorer vos taux d’acceptation grâce au système de routage intelligent de Checkout.com. Ce système, alimenté par des milliards de transactions analysées sur notre réseau, est capable d’identifier automatiquement l’expérience d’authentification la plus performante pour chaque situation, et de relancer un autre parcours en cas d’échec, sans perturber l’expérience utilisateur.

Sécurité renforcée et transfert de responsabilité

Cette solution d’authentification est conforme aux exigences de la SCA dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni. Elle s’appuie sur des technologies avancées, comme la biométrie, pour sécuriser les transactions. En cas de fraude, le transfert de responsabilité vers l’émetteur s’applique, vous offrant une meilleure protection.

Intelligence Layer

L’Intelligence Layer est au cœur de notre solution d’authentification. Elle combine le machine learning (ML) et les données issues de notre réseau pour proposer à chaque utilisateur l’expérience la plus performante, qu’il s’agisse du 3D Secure ou de l’authentification biométrique avec Google Pay. Cette décision repose sur plusieurs critères : type d’appareil, performance attendue, coût, etc.

Et si la première tentative échoue ? Notre option Intelligent Fallback permet automatiquement de basculer vers une autre méthode d’authentification, réduisant ainsi le risque d’abandon.

Parce que nous savons que la flexibilité est essentielle, nous vous donnons aussi la possibilité de définir vos préférences en matière d’authentification et de configurer vos propres règles de repli.

Moins de fraude, plus de conversions avec Checkout.com

En tant que marchand Checkout.com, vous êtes parmi les premiers à profiter de notre collaboration exclusive avec Google Pay autour de l’authentification sécurisée des paiements. Cette initiative s’inscrit pleinement dans notre vision : proposer une plateforme modulaire, ouverte et transparente, qui vous permet de concevoir des parcours de paiement à la fois performants et sur-mesure.

L’optimisation des performances est au cœur de notre approche. Elle vous donne les moyens d’offrir à vos clients une expérience de paiement toujours plus fluide, sécurisée et sans friction, avec, à la clé, plus de conversions et une croissance accélérée de votre chiffre d’affaires.

Contactez dès aujourd’hui l’un de nos experts pour découvrir comment Checkout.com peut vous aider à réduire la fraude, fluidifier votre parcours de paiement et faire évoluer votre activité.