La solution flexible de détection de fraude
Protégez votre entreprise contre la fraude tout en minimisant les faux positifs grâce à des règles et au machine learning. La solution Fraud Detection est complètement intégrée aux outils Checkout.com, afin d'éviter le moindre développement additionnel.
Soyez prêts à affronter les nouvelles techniques de fraude
Ne vous laissez pas submerger par les nouvelles techniques d'attaques frauduleuses. Un machine learning puissant permet de détecter les nouvelles tendances de fraude grâce à des analyses de données effectuées sur l'intégralité du réseau de Checkout.com.
De meilleurs outils de protection anti-fraude
Qu'il s'agisse d'un machine learning dynamique, de règles solides et flexibles ou encore de listes précises d’approbation ou de refus, déployez tous les outils dont vous avez besoin pour combattre la fraude et approuver les transactions légitimes.
Personnalisez et évoluez
Expérimentez et adaptez votre utilisation de cette solution en continu pour des performances optimales grâce à des analyses et rapports exhaustifs, ainsi que des capacités de test puissantes.
Solution prête à l'emploi ou entièrement personnalisée
Notre mission est d'accompagner la croissance de votre entreprise. Appuyez-vous sur des configurations préétablies pour rapidement mettre en œuvre la solution Fraud Detection, ou personnalisez entièrement votre gestion des risques avec Fraud Detection Pro.
Un partenaire de confiance pour de nombreuses marques mondiales dans leur lutte contre la fraude
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« Le machine learning et les règles flexibles de Fraud Detection Pro nous permettent de rapidement répondre aux attaques, et de trouver l'équilibre parfait entre minimisation de la fraude et maximisation des taux d'acceptation. Cette solution est extrêmement simple à utiliser. Sa fonctionnalité de test en "shadow mode" nous permet d'expérimenter avec les nouvelles stratégies en toute sécurité, sans impacter l'expérience client. »
Vera Anichkina
Senior Payments Operations Manager
Tous les outils dont vous avez besoin pour concevoir une stratégie de gestion des risques robuste
Développez un large éventail de stratégies de gestion des risques adaptées à vos objectifs commerciaux. Fraud Detection offre aux professionnels un ensemble d'outils puissants et flexibles, renforcés grâce à des informations exploitables provenant de l’intégralité du réseau Checkout.com.
Protection anti-fraude toujours active
Bénéficiez d'une évaluation des risques précise grâce à un machine learning avancé, basé sur plusieurs milliards de transactions réalisées par les plus grandes marques au monde. Personnalisez les réglages en fonction de vos objectifs commerciaux, ou utilisez nos réglages optimaux recommandés.
Protection accrue avec des règles flexibles
Créez toutes les règles dont vous avez besoin, y compris des règles de vélocité et règles personnalisées avancées. Regroupez plusieurs critères afin de produire un score de comportement pondéré pour des résultats plus précis. Testez en toute sécurité de nouvelles idées et l’impact potentiel d’une règle avant de l’appliquer.
Bloquez les fraudeurs et autorisez les clients légitimes
Téléchargez et alimentez des listes d’approbation et de refus pour identifier les clients légitimes et leur garantir une expérience de paiement sans friction, tout en barrant le passage aux fraudeurs.
Utilisez l'authentification pour combattre la fraude
Appliquez un processus d'authentification additionnel aux transactions risquées grâce à notre solution intégrée 3D Secure. Sélectionnez le niveau d'authentification à exiger (flux avec « challenge » ou sans friction) afin de renforcer ou réduire les frictions en fonction des besoins.
Vérifications rationalisées
Gagnez du temps et augmentez la précision des vérifications manuelles. Profitez d'un aperçu centralisé de toutes les transactions signalées, ainsi que de riches données contextuelles expliquant pourquoi chaque transaction a nécessité une vérification.
Personnalisation en fonction de votre stratégie de gestion des risques
Partagez des données additionnelles et téléchargez des listes pour développer des segments de clients pertinents, en séparant par exemple les nouveaux clients et les clients récurrents, les produits à haut risque et ceux à faible risque, et différentes régions. Appliquez des profils de risque uniques basés sur des décisions.
Expérimentez, réitérez et améliorez
Appuyez-vous sur des analyses détaillées, des rapports granulaires et une fonction de test « shadow mode » pour peaufiner votre stratégie de gestion des risques et profiter d'un équilibre parfait entre réduction de la fraude et maximisation des conversions.
Analysez
Surveillez l'état de votre stratégie de gestion des risques et identifiez les possibilités d'améliorations grâce à des analyses visuelles détaillées. Suivez de près votre compte en considérant les limites de chargebacks instaurées par les schemes.
Enquêtez
Diagnostiquez les causes des faux positifs et négatifs pour comprendre quels changements mettre en œuvre pour continuellement améliorer les performances.
Testez
Intégrez en toute sécurité de nouvelles règles, des paramètres d'apprentissage automatique et des stratégies de gestion des risques complètes grâce à la fonction de test « shadow mode ». Tous ces tests sont effectués discrètement, afin de pouvoir comprendre leur impact potentiel sans affecter le trafic.
« La solution Fraud Detection Pro de Checkout.com ressemble à un scalpel, quand d'autres outils disponibles sur le marché sont plutôt similaires à des marteaux de forgeron. En collaborant avec l'équipe de Checkout.com, nous avons mis en place une solution élaborée avec nos propres données et règles personnalisées, spécialement adaptée à nos besoins. »
Phillip Quinn
Senior Product Operations Manager, Curve
Des options pour accompagner la croissance de votre entreprise
Que vous recherchiez une protection directement prête à l'emploi ou un contrôle total sur votre stratégie, nous avons la solution pour vous.
Caractéristiques du produit
Fraud Detection
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Règles
Listes
Personnalisation
Routage 3DS
Fraud Detection
Fraud Detection Pro
Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions posées sur la détection de fraude. Souhaitez-vous en savoir plus ? Contactez un de nos experts en matière de paiement.
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L'apprentissage automatique est la première ligne de défense contre la fraude. En utilisant les données des milliards de transactions que Checkout.com traite dans le monde entier, la détection des fraudes apprend à différencier les comportements légitimes des comportements frauduleux et à s'adapter à des tactiques de fraude en constante évolution. Cela renforce votre capacité à lutter contre la fraude en réduisant la quantité de travail manuel que vous devez effectuer.
Cependant, l'apprentissage automatique n'est pas une solution miracle, c'est pourquoi il fonctionne en tandem avec les règles que vous créez pour bloquer ou accepter des
transactions, ou pour demander des vérifications supplémentaires. Le moteur de règles robuste de Fraud Detection vous permet de créer des règles à partir d'une gamme infinie de types et de combinaisons (les règles personnalisées ne sont disponibles qu'avec Fraud Detection Pro).
Par exemple, avec Fraud Detection Pro, vous pouvez décider des résultats pour des scores de risque spécifiques, segmenter les clients et appliquer des stratégies uniques basées sur leur niveau de risque.
Avec Pro, vous bénéficiez également de puissants outils d'analyse, de reporting et de test qui vous permettent d'optimiser en permanence votre stratégie de prévention de la fraude.
Nos solutions de détection des fraudes peuvent vous aider à lutter contre la fraude en vous permettant de contrôler la manière dont vous acceptez les transactions. Elles fonctionnent en parallèle avec notre produit de gestion des litiges qui vous aide à visualiser et à résoudre les litiges qui surviennent.
Vous pouvez développer des stratégies de risque en élaborant des règles et des résultats pour faire face à des scénarios spécifiques. Par exemple, vous pouvez vous assurer que toute transaction dépassant une certaine valeur nécessite une authentification 3D Secure (3DS).
De même, si vous constatez qu'une carte a été utilisée plus de trois fois en l'espace d'une heure, vous pouvez la signaler comme suspecte ou refuser automatiquement la transaction. En outre, en mettant en œuvre le système 3DS, l'émetteur devient responsable de tous les frais encourus à la suite d'une fraude ou d'une rétrofacturation.
Nous proposons également un service de résolution rapide des litiges (RDR) en partenariat avec Verifi, une société du groupe Visa. La RDR vous aide à résoudre automatiquement les litiges liés aux transactions grâce à une résolution préalable des litiges qui suit vos règles prédéfinies. Cela signifie que la transaction ne sera pas classée comme une rétrofacturation par Visa, ce qui peut vous éviter d'être placé dans un programme de rétrofacturation.
Intégrée directement à notre plateforme, la détection des fraudes protège votre entreprise et réduit les faux positifs. Vous pouvez créer des règles flexibles et des listes d'approbation et de refus pour arrêter la fraude tout en veillant à ce que les transactions légitimes soient autorisées. Pendant ce temps, l'apprentissage automatique dynamique permet d'identifier les tendances frauduleuses et d'en garder une longueur d'avance.
Nous proposons une solution de gestion de la fraude gratuite et payante.
Fraud Detection, la version gratuite, est livrée avec des configurations prédéfinies, ce qui vous permet d'être opérationnel immédiatement. Elle convient parfaitement aux entreprises qui n'ont
pas encore de problème de fraude important et dont les ressources internes de lutte contre la fraude sont limitées.
Fraud Detection Pro, notre produit haut de gamme, vous permet de personnaliser entièrement votre configuration des risques afin d'adapter votre stratégie au niveau de menace auquel vous êtes confronté. Il est conçu pour les grands commerçants disposant d'équipes de lutte contre la fraude en interne.