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« Pourquoi tombons-nous, Bruce ? Pour apprendre à nous relever. »
Thomas Wayne, Batman Begins
Ce mois de février marque ma vingtième année dans le secteur des paiements et ma quinzième année à la tête de Checkout.com. Cela représente deux décennies d’échecs, d’apprentissages et de progression. En tant que dirigeant, comme en tant qu’entreprise, rien n’est plus important que de capitaliser sur les enseignements tirés de l’expérience. Lorsqu’on adopte une vision long terme, chaque échec comme chaque réussite devient une source d’information qui permet de créer davantage de valeur pour nos commerçants et nos collaborateurs.
Au début, je ne savais pas si je dirigerais Checkout sur le long terme. Aujourd’hui, c’est l’une des rares certitudes que j’ai. Notre mission n’a pas changé : nous accompagnons nos commerçants pour résoudre leurs défis de paiement les plus complexes. Nous y parvenons en construisant depuis le premier jour notre propre infrastructure et en avançant plus vite que nos concurrents.
Aujourd’hui, nous accompagnons les commerçants qui façonnent la manière dont le monde achète, voyage, consomme et gère son argent. Nous accordons une importance absolue à la performance, car dans l’économie numérique, le paiement n’est pas une simple fonction technique : c’est un levier direct de croissance et de revenus.
Parce que nous repoussons les limites, parce que nous innovons, parce que nous faisons évoluer notre secteur, nous ne remportons pas chaque point. Comme Roger Federer l’a rappelé lors de son discours à Dartmouth : il a remporté 80 % de ses matchs, mais seulement 54 % des points qu’il a joués. Chez Checkout, nous jouons beaucoup de points. Nous en gagnons plus que nous n’en perdons, mais nous ne laissons jamais un point perdu définir l’issue du match. Le progrès n’est jamais linéaire ; il résulte d’un enchaînement d’enseignements qui s’accumulent au fil du temps.
En nous relevant et en tirant des enseignements de chaque point perdu, nous avons atteint un nouveau niveau d’envergure, de croissance et de valeur.
Aujourd’hui, Checkout est une entreprise plus forte, plus efficiente et a retrouvé la rentabilité. Plus important encore, notre engagement collectif n’a jamais été aussi fort.
Je réfléchis souvent à ce qui définit une entreprise véritablement exceptionnelle et à la manière dont je dois consacrer mon temps. Après vingt ans, je n’ai peut-être pas une réponse définitive, mais mon expérience m’a conduit à identifier trois caractéristiques essentielles que l’on retrouve dans toutes les entreprises qui s’inscrivent dans la durée :
Notre activité principale ne se contente pas de croître : elle se renforce continuellement et a renoué avec une rentabilité EBITDA sur l’ensemble de l’exercice, sans ajustement. En 2025, nous avons traité plus de 300 milliards de dollars de volume total, soit une progression de 64 % en un an. Nous avons traité près d’un milliard de moyens de paiement uniques (+32 %), représentant neuf milliards de transactions. Notre chiffre d’affaires net a progressé de plus de 30 % pour la deuxième année consécutive.
La véritable mesure de notre réussite est la réussite de nos commerçants. Notre envergure se reflète dans la croissance de ceux qui nous font confiance. Nous accompagnons désormais plus de 1 000 grandes entreprises clientes à travers le monde et sommes fiers d’annoncer l’agrandissement de notre « Billion Dollar Club », qui regroupe 63 acteurs majeurs traitant chacun plus d’un milliard de dollars par an, contre 39 seulement un an plus tôt. Ce cercle rassemble des entreprises issues de toutes les régions du monde et de tous les secteurs, d’eBay à Vinted, d’American Express à ASOS et Temu.
Notre approche fondée sur la performance séduit un vaste éventail de secteurs, du commerce de détail aux biens numériques, en passant par la fintech et le voyage.
Nos revenus sont à la fois solides et bien diversifiés. Nos dix principaux commerçants ne représentent que 18 % de notre chiffre d’affaires, et aucune de nos six régions commerciales ne dépasse 20 % du total. Nous sommes désormais présents sur l’ensemble des grands marchés mondiaux et poursuivrons nos investissements pour accompagner notre expansion vers de nouvelles régions.
Au cours d’une année marquée par des volumes records, nous avons assuré un taux de disponibilité de 99,999 %. La fiabilité est le fondement de la confiance, et la confiance est au cœur des paiements. C’est pourquoi nous considérons chaque minute de chaque journée comme une période d’activité critique. Lors du week-end du Black Friday et du Cyber Monday, nous avons atteint un nouveau record : 300 de nos commerçants ont traité chacun plus d’un million de dollars lors de ce seul week-end. Lors de ces quatre journées, nous avons traité un volume total de 5,2 milliards de dollars et près de 100 millions de transactions, dont 95 % ont été finalisées en moins d’une seconde, soit 30 % plus rapidement que l’année précédente.
Afin de garantir la pérennité et la capacité d’adaptation de notre infrastructure, nous avons franchi une étape majeure en 2025. En décembre, nous avons traité notre première transaction sur Microsoft Azure, marquant notre transition vers une architecture multi-régions et multi-cloud.
Lorsque j’observe aujourd’hui les entreprises que nous accompagnons et la technologie que nous avons développée, je suis convaincu que nous disposons désormais de tous les atouts pour réussir dans tous les secteurs et dans tous les marchés. Cette position est le résultat de notre fidélité aux principes qui ont guidé la création de Checkout : progresser sans relâche, contribuer à la réussite de nos commerçants et transformer chaque enseignement en moteur de croissance.
Pour comprendre où va Checkout, il est essentiel de revenir sur le chemin parcouru et de partager les enseignements qui ont façonné notre développement au fil du temps.
Alors que le secteur continuait d’assembler des systèmes hérités fragmentés, nous avons consacré dix ans à concevoir, à partir de zéro, une plateforme unique et entièrement intégrée. Nous n’avons pas acheté de solutions existantes. Nous avons écrit notre propre code.
Soutenus par 1,8 milliard de dollars de capital, nous avons connu un taux de croissance annuel composé de 50 % de notre chiffre d’affaires net. Nous nous sommes implantés dans 56 pays et avons obtenu dix licences d’acquisition directe, dont notre récente licence bancaire aux États-Unis. Aujourd’hui, notre chiffre d’affaires net mensuel dépasse le chiffre d’affaires annuel que nous réalisions lors de notre levée de fonds de série A.
Cette phase d’expansion rapide nous a toutefois appris que la vitesse peut parfois se faire au détriment de la clarté stratégique et de la culture d’entreprise. Notre expansion vers de nouvelles catégories de produits a été trop rapide, et nos recrutements, plus de 1 500 collaborateurs en 2020 et 2021, faisaient peser un risque de dilution de ce qui faisait la singularité de Checkout.
Nous sommes revenus à une obsession de la performance mesurable, avons délaissé les indicateurs superficiels et réaffirmé la discipline comme notre principal avantage concurrentiel.
En ce début d’année 2026, avec une base de plus de 1 000 grandes entreprises clientes, nous sommes de nouveau rentables sur l’ensemble de l’exercice en termes d’EBITDA, avec une marge d’EBITDA ajusté supérieure à 10 %. Cela confirme que notre modèle fonctionne à grande échelle.
Notre base de clients Enterprise a progressé de 20 % l’an dernier, démontrant notre capacité à maintenir un rythme de croissance soutenu tout en construisant une organisation disciplinée et autonome.
Aujourd’hui, notre activité principale est saine et conçue pour les quarante prochaines années.
J’ai toujours considéré les paiements comme un jeu d’optimisation : une lutte permanente contre la friction, le temps et la fraude. Il n’y a aucune place pour l’approximation. Pour réussir, il faut analyser les données avec rigueur et optimiser chaque fraction de point.
Nous utilisons un algorithme propriétaire multi-armed bandit, structuré de manière hiérarchique et contextuelle. Derrière cette terminologie technique se cache un principe simple : utiliser l’intelligence artificielle pour tester, en temps réel, plusieurs chemins de routage possibles pour chaque transaction et identifier instantanément celui ayant la plus forte probabilité de réussite.
Cet algorithme est alimenté par les données. Nos équipes de data science codent de nouvelles optimisations le matin et les testent en production dès l’après-midi. Nous nous attendons à ce que certaines expérimentations échouent ; sans cette prise de risque, nous ne repoussons pas les limites.
Nous capitalisons sur nos apprentissages : plus notre activité se développe, plus nous disposons de données, plus nos algorithmes s’améliorent et plus notre performance progresse.
Cette approche repose également sur des partenariats étroits avec les émetteurs. Le partage de données et l’amélioration continue des modèles de risque permettent de réduire la fraude et de renforcer la confiance. Ces données alimentent notre algorithme d’apprentissage par renforcement, qui analyse des millions d’interactions successives afin de maximiser les revenus de nos commerçants.
Le partage de données avec les émetteurs contribue déjà à améliorer les taux d’approbation. Avec l’introduction prochaine du 3DS sans redirection, l’un des principaux obstacles à la conversion sera éliminé.
L’ensemble de ces données alimente Intelligent Acceptance. Elle optimise chaque transaction et renforce l’efficacité d’Authentification, Network Tokens, Real-Time Account Updater, du routage à moindre coût et de la relance intelligente des paiements, en intégrant l’intelligence artificielle au cœur de chaque étape.
Voici quelques exemples concrets des gains observés en 2025 :
Voici l’impact global sur les revenus supplémentaires générés pour nos commerçants :
Nous avons investi massivement dans le marché nord-américain. Aux États-Unis, notre demande de licence MALPB (Merchant Acquirer Limited Purpose Bank) en Géorgie a été approuvée, marquant une étape déterminante vers l’acquisition directe de paiements et offrant aux commerçants un meilleur contrôle ainsi que des taux d’acceptation plus élevés dans la plus grande économie mondiale.
Des entreprises telles qu’Oscar Health et HomeBase bénéficient déjà des services ACH à règlement le jour même, permettant le règlement des débits et des crédits dans la même journée via le réseau Nacha. Nous collaborons désormais avec Pathward en tant que deuxième banque sponsor sur le marché américain.
Au Canada, nous avons obtenu une nouvelle licence en collaboration avec les régulateurs et lancé notre propre service d’acquisition local. Des entreprises comme HelloFresh et eBay bénéficient déjà d’un meilleur contrôle et de meilleures performances de paiement.
À mesure que nous grandissons, nous devons accepter que chaque lancement n’atteigne pas nos standards dès le premier jour. Notre expansion au Brésil en est un exemple récent.
Bien que notre équipe ait avancé à un rythme exceptionnel, obtenant notre licence locale le 26 décembre 2025, nous avons constaté que notre offre initiale n’atteignait pas encore le meilleur niveau pour ce marché. Notre volonté d’aller vite nous a conduits à sous-estimer la profondeur des spécificités locales.
Plutôt que de lancer une solution imparfaite, nous avons choisi de mettre en pause notre lancement, d’écouter nos commerçants et de redoubler nos efforts. Nous ne voulons pas simplement être présents au Brésil ; nous voulons devenir la référence.
Reconnaître aujourd’hui ce qui doit être amélioré est précisément ce qui nous permettra de remporter le match pour nos commerçants demain.
Nous prenons en charge plus de 50 méthodes de paiement, afin de permettre aux consommateurs de payer avec la méthode de leur choix. Les volumes des méthodes de paiement alternatives ont progressé de 104 % cette année. Nous avons augmenté notre portefeuille de méthodes de paiement avec Tabby, Twint, SEPA B2B, PayNow, Vipps MobilePay et Swish.
Nous avons également collaboré avec Google pour déployer Secure Payment Authentication (SPA) pour Visa à travers Android. Cette solution biométrique remplace les mots de passe complexes et contraignants pour garantir une authentification plus fluide. En seulement 30 jours, elle a pris en charge 500 commerçants et a permis d’améliorer de 16 % les taux de réussite de l’authentification par rapport au 3D Secure traditionnel.
Des leaders du secteur comme Ticketmaster utilisent notre solution indépendante Authentification pour filtrer et prioriser les tentatives de fraude, de même que gérer les pics de demande. Cette technologie permet de distinguer en temps réel les utilisateurs légitimes des robots malveillants, garantissant que les billets parviennent à de véritables clients tout en maximisant la conversion.
Flow, notre page de paiement hébergée, pilotée par l’intelligence artificielle, est désormais utilisée par 52 % des nouveaux commerçants. Son moteur présente dynamiquement les méthodes de paiement les plus adaptées afin de maximiser la conversion. Flow est utilisé par tous types d’entreprises, des acteurs numériques comme Virgin Active aux institutions comme The Royal Mint et The Financial Times. Les commerçants qui utilisent Flow et notre service de paiement en un clic « Remember Me » constatent en moyenne une augmentation de 7 % des taux d’acceptation et un passage en caisse 88 % plus rapide.
Notre solution Vault permet aux commerçants de gérer l’ensemble du cycle de vie des moyens de paiement de leurs clients. Près de 8,6 milliards de moyens de paiement uniques y sont désormais enregistrés.
Des acteurs comme Tabby utilisent le Vault de Checkout afin d’améliorer les taux d’acceptation dès la première tentative et lors des tentatives suivantes. En moyenne, les commerçants utilisant Vault constatent un taux de réussite supérieur de 11 % après l’enregistrement d’une carte et une amélioration supplémentaire de 7 % lors des transactions suivantes.
Au cours des douze derniers mois, notre technologie Forward API a permis de traiter plus d’un milliard de transactions auprès de plus de 40 acquéreurs et prestataires de paiement tiers dans le monde, du Kenya au Mexique.
Nos nouveaux modèles de détection de fraude fondés sur l’intelligence artificielle et intégrés à Fraud Detection Pro ont permis à nos commerçants de réduire la fraude jusqu’à 75 %. Papa Johns, par exemple, a réduit de moitié son taux de fraude grâce au mode Autopilot, tout en maintenant leur taux moyen de blocage, l’ensemble étant entièrement géré par Checkout.
Nous avons également modernisé notre tableau de bord commerçant en intégrant des analyses du cycle de vie fondées sur l’intelligence artificielle, une nouvelle page d’accueil et de nouvelles fonctionnalités de reporting, notamment pour le traitement des paiements par lots. La majorité des demandes de modification des commerçants peut désormais être effectuée directement depuis ce tableau de bord. Un chatbot basé sur l’IA, actuellement en version bêta, affiche déjà un taux de satisfaction client (CSAT) de 78,4 %.
Notre service de vérification d’identité (IDV) est désormais intégré à ce tableau de bord, offrant un portail unique pour l’ensemble de nos services. En 2025, nous y avons ajouté l’authentification faciale. Cette technologie est utilisée, par exemple, dans le secteur logistique pour vérifier l’identité des conducteurs, et dans les services Banking-as-a-Service, par exemple chez Swan, pour sécuriser la récupération des accès et prévenir les tentatives de fraude.
Notre activité d’émission de cartes a atteint un rythme annualisé de 5 milliards de dollars au quatrième trimestre. Nous sommes désormais émetteur Visa et Mastercard au Royaume-Uni et en Europe, et prévoyons une expansion aux États-Unis et aux Émirats arabes unis en 2026.
Des entreprises innovantes comme eSky, Jow et Headout utilisent déjà ces services. Nous avons également permis à Holiday Extras de remplacer les virements bancaires traditionnels par des cartes virtuelles instantanées pour ses partenaires, dont Hilton, réduisant ainsi leurs délais de traitement de plus de 12 heures par semaine.
Nous avons collaboré avec Sunday afin de concevoir et d’optimiser les expériences de paiement omnicanales de 3 500 restaurants et 80 millions de clients dans le monde. Au second semestre 2026, nous mettrons à profit ces enseignements pour lancer un nouveau service dédié aux plateformes sur le marché américain, où l’innovation portée par les places de marché et les éditeurs de logiciels indépendants progresse particulièrement rapidement.
Grâce à notre envergure mondiale, nous avons également investi dans de nouveaux mécanismes permettant d’accélérer les règlements. Des entreprises comme TapTap Send peuvent désormais accéder instantanément à leurs fonds et percevoir leurs règlements jusqu’à trois fois par jour, améliorant ainsi leur gestion de trésorerie. Le compte professionnel Checkout constitue désormais un élément central de notre plateforme, permettant aux commerçants de recevoir, conserver et transférer leurs fonds de manière plus efficace.
Plus de 75 % de nos commerçants utilisent aujourd’hui plusieurs de nos produits. Cela confirme que si chacun de nos services est performant individuellement, leur véritable valeur réside dans leur intégration. Notre priorité reste inchangée : améliorer en permanence la performance des paiements numériques. C’est pourquoi nous continuons à perfectionner les mécanismes qui déterminent les taux d’acceptation et à déployer ces améliorations à l’ensemble de notre réseau.
Dans le secteur des paiements, les licences constituent le socle de la performance et de la maîtrise opérationnelle. L’intelligence artificielle ne remplace pas ces fondations, mais elle accélère considérablement notre capacité à générer de la valeur pour nos commerçants.
L’intelligence artificielle est désormais pleinement intégrée au cœur de Checkout. 97 % de nos équipes l’utilisent quotidiennement. En décembre seulement, nos systèmes ont enregistré deux millions d’interactions et génèrent désormais chaque mois 2,7 millions de lignes de code produites par l’IA. Il ne s’agit pas d’un effet de mode, mais d’un levier concret qui accélère notre capacité d’innovation.
Nous utilisons l’intelligence artificielle pour éliminer les frictions au sein de nos opérations :
L’année 2025 a marqué une transition majeure : l’intelligence artificielle est passée du statut d’outil à celui d’acteur autonome. Nous entrons dans une nouvelle phase où des agents intelligents peuvent effectuer des transactions et des achats de manière autonome pour le compte des utilisateurs. Cette évolution transforme en profondeur le fonctionnement du commerce numérique et crée un nouveau canal de croissance.
Cet écosystème reste encore fragmenté. Notre stratégie repose sur un principe fondamental : l’interopérabilité. Checkout permet aux commerçants d’accéder à ces nouveaux canaux via une infrastructure unique et unifiée, connectée aux principales plateformes technologiques et aux réseaux de paiement.
Nous avons déjà commencé à donner corps à cette vision :
Nous développons les infrastructures nécessaires pour rendre le commerce agentique pleinement opérationnel, en associant chaque transaction à une intention utilisateur vérifiable et en traitant les enjeux liés aux autorisations et aux litiges. D’ici fin 2026, plusieurs dizaines de nos plus clients Enterprise devraient être pleinement actifs sur ces protocoles.
Notre mission reste inchangée. Nous fournissons l’infrastructure et l’expertise nécessaires pour permettre à nos commerçants non seulement de réussir cette transformation, mais d’en devenir les leaders.
La technologie peut être reproduite. La culture, non. Ces dernières années, j’ai consacré beaucoup de temps à concevoir un véritable modèle opérationnel humain, c’est-à-dire l’ensemble des principes et des mécanismes qui permettent d’atteindre une performance élevée dans la durée. Les personnes constituent le principal atout de toute entreprise. Il est donc essentiel de structurer l’organisation, les systèmes, les processus et les données de manière à soutenir durablement un haut niveau d’exigence. Cette approche n’est ni intuitive ni improvisée. Elle est intentionnelle, structurée et rigoureuse.
Chez Checkout, nous avions besoin d’un logiciel spécifiquement conçu pour piloter la performance des équipes. C’est pourquoi j’ai décidé de créer Fabric. Je me suis personnellement impliqué dans ses évaluations afin de m’assurer que tous les enseignements tirés de notre expérience en matière de performance soient intégrés dans cet outil. L’état d’esprit est celui d’un athlète : se fixer des objectifs ambitieux, faire preuve de discipline et viser en permanence l’excellence. Les athlètes assument la responsabilité de leurs objectifs et de leurs résultats. C’est cette même exigence que nous avons intégrée au cœur de Checkout.
Aujourd’hui, Fabric permet de décliner les objectifs de l’entreprise à chaque département, et à chaque collaborateur. Chaque objectif individuel s’inscrit directement dans les objectifs du département. Chaque membre de l’équipe suit un ensemble d’objectifs mesurables, suivis mensuellement avec son responsable, à l’aide d’indicateurs actualisés en temps réel. Nos modèles de rémunération reposent sur des critères mesurables et explicites, et récompensent directement les résultats obtenus et la contribution réelle de chacun à la performance de l’entreprise.
Le retour d’expérience est un moteur essentiel d’apprentissage et de progression. Fabric permet de recueillir des retours constructifs à 360 degrés, favorisant un apprentissage continu. Cette année, plus de 10 000 avis ont été recueillis. Les évaluations de performance, les calibrations et les analyses de compétences sont centralisées dans Fabric et soutenues par des outils d’analyse reposant sur l’intelligence artificielle. Je reste pleinement engagé dans le développement et l’évolution de cette plateforme.
En 2025, nos effectifs ont augmenté de 15 %, pour atteindre 2 000 collaborateurs, avec l’ouverture de nouveaux pôles à San Francisco, Atlanta et São Paulo. Nous avons reçu plus de 208 000 candidatures pour plus de 700 postes. Les recrutements aux États-Unis ont augmenté de 80 %, reflétant nos investissements liés à notre licence MALPB.
La part des collaboratrices dans nos recrutements a atteint 43 %, portant la composition globale de nos équipes à 39 % de femmes et 61 % d’hommes. Nous avons également renforcé notre équipe de direction avec la nomination de Jenny Hadlow au poste de Chief Operating Officer et d’Émilie Mathieu en tant que General Counsel et membre du conseil d’administration.
Par ailleurs, 15 % des postes ont été pourvus en interne, dont plus de 60 % des fonctions de direction, illustrant clairement notre engagement à former et développer nos propres talents. Checkout offre un environnement où les talents peuvent construire des carrières d’exception. Je remercie sincèrement toutes celles et ceux qui choisissent Checkout pour construire leur carrière.
Nous avons tiré les enseignements de notre phase d’hypercroissance et avons renforcé notre marque employeur. J’ai actualisé l’ensemble de nos principes de fonctionnement et travaillé avec notre équipe de direction afin de les diffuser à tous les niveaux de l’organisation. Chaque principe est directement issu des enseignements de notre parcours et définit notre manière de travailler, de collaborer et de progresser. Le NPS de nos collaborateurs a atteint 39, en progression de 16 points par rapport à l’année précédente, ce qui nous place dans le premier quartile des entreprises technologiques. Notre note Glassdoor s’établit à 4,1, l’une des plus élevées de notre secteur, et l’engagement envers notre marque employeur sur LinkedIn atteint près de 30 %.
Cette culture repose sur un principe fondamental : la responsabilisation directe. En 2025, nous avons procédé à notre deuxième opération de rachat d’actions en douze mois, sur la base d’une valorisation de 12 milliards de dollars, afin de permettre à nos équipes de bénéficier directement de la valeur qu’elles contribuent à créer. Plus de la moitié de nos collaborateurs détiennent aujourd’hui une participation au capital. Notre structure de propriété est profondément différente de celle de la plupart des entreprises. Nous voulons que chaque collaborateur se comporte en véritable acteur, prenne des initiatives et assume pleinement ses responsabilités. Checkout est détenue à 80 % par ses collaborateurs et ses fondateurs, une structure unique dans le secteur technologique, qui nous permet de construire avec une véritable vision à long terme.
Le retour à la rentabilité nous permet de réinvestir pour préparer notre croissance future, d’expérimenter, d’apprendre et de progresser encore davantage. J’encourage nos équipes à viser toujours plus haut, afin que chaque apprentissage renforce notre trajectoire de long terme.
Nous renforçons résolument notre activité principale afin de préserver notre avantage. La performance des paiements numériques demeure au cœur de notre activité. Nous poursuivrons nos efforts d’expérimentation et d’innovation en intelligence artificielle et en apprentissage automatique afin d’optimiser les taux d’acceptation. Ce domaine n’a pas de ligne d’arrivée. Les paiements continuent de se localiser et de se fragmenter, tandis que le cadre réglementaire gagne en complexité. Notre nouvelle licence bancaire en Géorgie nous permettra d’offrir des capacités d’acquisition locale renforcées, avec un niveau de contrôle et de performance accru. Je suis particulièrement enthousiaste quant à notre développement sur le marché américain. Par ailleurs, nos investissements dans PSD3, l’open banking, les stablecoins et d’autres licences numériques continueront de lever les obstacles auxquels nos commerçants font face.
Le commerce agentique ouvrira un nouveau canal, dans lequel le consommateur sera pleinement aux commandes, et où les fondamentaux économiques tels que le prix et la disponibilité feront la différence. Au-delà de la technologie, notre rôle sera d’éliminer cette complexité et de transformer ces évolutions en valeur concrète pour nos commerçants.
Nous réorientons nos investissements afin d’accélérer l’innovation dans les marketplaces, l’émission de cartes, les services financiers et le commerce agentique. Nous poursuivrons le développement de nos solutions logicielles et de nos services, en utilisant l’intelligence artificielle pour renforcer la gestion de la fraude, des risques et de la conformité. Nous investirons dans des solutions permettant d’intégrer nativement les paiements et les services financiers directement au sein des plateformes logicielles, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités commerciales et de nouveaux segments de marché. Grâce à notre infrastructure complète, couvrant l’acquisition, l’émission, les encaissements et les décaissements à l’échelle mondiale, nous continuerons à optimiser la circulation des fonds. En unifiant ces flux au sein d’un même environnement, nous permettons à nos commerçants de gérer, développer et mobiliser leur capital plus efficacement. De nombreux investissements en cours renforceront la valeur que nous apportons aujourd’hui et continueront d’en créer à l’avenir.
L’économie numérique ne représente encore qu’une fraction du PIB mondial. Nous n’avons jamais cherché des résultats rapides. Nous construisons pour les décennies à venir. Alors que s’achève mon premier cycle de vingt années, je peux affirmer avec conviction que Checkout constitue le projet de toute une vie. Je consacrerai toute mon énergie à faire fructifier chaque apprentissage, à poursuivre notre mission et à créer toujours plus de valeur pour nos commerçants.
D’ici la fin de l’année 2026, Checkout.com comptera 2 500 professionnels à travers le monde, tous hautement spécialisés dans les domaines des paiements, de l’intelligence artificielle, des technologies financières et de notre système opérationnel humain. Je suis convaincu que l’excellence repose sur l’expertise, l’humilité, l’ambition et une capacité à sortir des sentiers battus.
À nos commerçants, à nos actionnaires et à toutes les équipes de Checkout à travers le monde, je vous remercie pour votre confiance. Je reste fondamentalement confiant quant à notre avenir. J’ai appris à tomber, à me relever, à progresser chaque jour, et je n’ai jamais été aussi déterminé à travailler sans relâche pour vous.
Il est maintenant temps de reprendre le travail.
Guillaume Pousaz
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