Los teléfonos inteligentes y sus cámaras han desbloqueado una forma totalmente nueva de realizar un pago: el código QR. Los pagos con código QR utilizan la información contenida en la imagen del código de barras sobre el comerciante y el proveedor del pago para completar una transacción. Y, para 2025, hasta el 30% de todos los usuarios de teléfonos inteligentes utilizarán esta tendencia de pago para pagar.

En este artículo veremos qué son los códigos QR, cuáles son las ventajas del pago y cómo utilizarlos en un negocio.

Qué es un código QR?

No hay tecnología desarrollada recientemente que haya tenido mayor auge que el código QR. Pero, ¿qué es exactamente? Un código QR es un tipo de código de barras que almacena información en forma de una serie de píxeles. Cuando se escanea, normalmente en un smartphone, dirige al usuario para que acceda a la información o al proceso pertinente.

El usuario puede entonces realizar pagos online sin complicaciones, obtener información sobre la marca, seguir a las marcas en las redes sociales y mucho más.

Creados a mediados de los noventa por la empresa japonesa Denso Wave, los códigos QR se desarrollaron para mejorar el código de barras para el seguimiento de la producción. Se exploraron otros casos de uso, pero los consumidores no conectaron con la idea porque eran de difícil acceso y desaparecieron silenciosamente del uso.

En 2017, sin embargo, Apple habilitó la cámara del iPhone para escanear códigos QR, que revivieron. Le siguió Android y, de repente, los códigos QR eran más accesibles para los consumidores de a pie.

Con la llegada de la pandemia, los códigos QR se convirtieron en algo cotidiano. Permitieron a los consumidores realizar pagos seguros y sin contacto, explorar menús y servicios sin hablar cara a cara con el personal o registrarse en locales de forma rápida y cómoda.

Cómo crear un código QR?

Pagar con un código  QR es un proceso ágil y similar a otros métodos de pago móvil.

Para la empresa vendedora, el proceso implica simplemente generar un código QR desde el enlace de pago automático generado al establecer un servicio en la plataforma. Este enlace puede aplicarse tanto para transacciones únicas como para suscripciones, lo que posibilita la reutilización o creación de nuevos códigos según sea necesario.

Cómo pagar con un código QR?

Lo más habitual es que los pagos con código QR se realicen a través del smartphone del cliente cuando escanea el código. Una vez escaneado, se les lleva a una página de pago donde tendrán la opción de introducir los datos de pago elegidos o utilizar una solución de pago móvil, como Apple o Google Pay, para completar la transacción.

Cómo implementar un código QR

Los comercios pueden crear enlaces de pago para utilizarlos con los códigos QR. Los enlaces de pago le ofrecen una forma de aceptar pagos a través de cualquier canal o dispositivo, permitiéndole responder a las preferencias de sus clientes. Puede crear un enlace de pago dentro de la API o del panel de Checkout.com. Cada código puede utilizarse para aceptar un pago único y es válido durante 24 horas. El cliente sólo tiene que escanear el código QR para ser conducido a la página de pago y completar la transacción.

Ventajas del pago con código QR

Los códigos QR son realmente un atajo polivalente a Internet. QR significa "respuesta rápida" (del inglés quick response) y, en pocos segundos, los usuarios pueden realizar un pago sin contacto con cero esfuerzo, lo que permite una experiencia de cliente sin estrés. A continuación vemos las ventajas de esta forma de pago

• Una forma sencilla de aceptar pagos: a diferencia de las tarjetas de crédito y débito, que requieren costosos lectores de tarjetas, cuotas de contrato y términos y condiciones, es relativamente fácil configurar y empezar a utilizar los códigos QR para poder aceptar pagos. Todo lo que hay que hacer es descargarse una aplicación, lo que hace que sea increíblemente fácil de implantarlo online o en múltiples establecimientos.
• Elimina las fricciones de la experiencia del cliente. Pagar con QR es rápido y cómodo, lo que es fantástico tanto para la empresa como para los cliente. Eso significa clientes más contentos, más conversiones y más ingresos
• Ofrece la posibilidad de combinar pagos y programas de fidelización: el uso de códigos QR es una forma estupenda de crear un programa de fidelización de éxito. En primer lugar, como todo puede realizarse en dispositivos inteligentes, eliminan la necesidad de tarjetas de fidelización y recibos físicos. Y en segundo lugar, como es fácil para los clientes inscribirse y acumular puntos, es más probable que lo hagan y que se adhieran al programa.
• Mayor seguridad: como toda la información de pago está encriptada y no hay necesidad de almacenar datos personales de los clientes para completar la transacción, los códigos QR ofrecen una forma segura y centralizada de aceptar pagos.

Acepta más métodos de pago con Checkout.com

Checkout.com ofrece a los comercios una gran variedad de formas de pagos, incluidos los códigos QR para pagos online. Así que no importa dónde estén sus clientes en el mundo, y como quieran pagar, puede estar seguro de satisfacer sus necesidades, impulsando la fidelidad y aumentando los ingresos.