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En Checkout.com podemos decir muy orgullosos que hemos lanzado la autenticación de pago segura de Google Pay. Y no solo eso: somos los primeros en asociarnos con Google para ofrecer este nuevo servicio y llevarlo al mercado.
La autenticación de pago segura de Google Pay ofrece a los negocios y proveedores de servicios de pago una forma alternativa de realizar la autenticación conforme a SCA (2FA) para las compras online, a la vez que agiliza la experiencia del cliente, aumenta la aceptación y mejora las conversiones.
Checkout.com ya puede ofrecer a cualquier empresa la mejor experiencia de autenticación. Esta aprovecha los tokens de dispositivo y la biometría a nivel de dispositivo como la huella dactilar, el reconocimiento facial, un PIN o una contraseña para reducir la fricción para el usuario.
En este artículo te contamos qué es la autenticación de pago segura de Google Pay, cómo funciona para las empresas y vendedores, en qué se diferencia de 3DS, las ventajas de utilizarla y cómo puede ayudarte Checkout.com.
La autenticación de pago segura de Google Pay simplifica y minimiza las interrupciones durante las compras online, mejorando la experiencia general de autenticación del cliente. El proceso da un salto de calidad al introducir un método de autenticación más natural que usa la biometría. Básicamente, Google Pay ha convertido este servicio en un sistema de módulos que cualquier empresa puede gestionar a través de Checkout.com.
Hasta ahora, muchas empresas se limitaban a utilizar EMV 3D Secure, la versión del protocolo elaborada por EMVCo.
Aunque estos sistemas son eficaces, también pueden ser demasiado lentos e incoherentes. Y es que muchos de ellos cuentan con hasta 7 pasos y tienen una duración media de 52 segundos, provocando la frustración de los clientes y el consecuente abandono de carrito.
Y aquí es donde entra en juego la autenticación de pago segura. En vez de ser redirigidos al emisor para completar la autenticación de dos factores, los titulares de las tarjetas se autentican mediante una solicitud biométrica y una credencial de pago vinculada al dispositivo. Esto tiene el potencial de reducir el número de pasos en el recorrido del usuario hasta en un 60 %, limitando las interrupciones y mejorando las posibilidades de éxito de cada compra. A la vez, también aumenta la seguridad, mientras que la responsabilidad se traslada al emisor en caso de producirse transacciones fraudulentas.
A continuación te explicamos cómo funciona la autenticación de pago segura para empresas y vendedores en 5 pasos:
Como empresa en Checkout.com, cuentas con varias opciones a la hora de habilitar la autenticación de pago segura de Google Pay en su flujo de pagos, entre las que se incluyen:
La principal diferencia entre 3DS y la autenticación de pago segura de Google Pay radica en sus métodos de verificación. 3DS depende de la verificación bancaria a través de SMS OTP, inicio de sesión bancaria o preguntas de seguridad, lo que puede provocar fricciones y alargar el proceso de pago. En cambio, la autenticación de pago segura de Google Pay cumple los requisitos de autenticación de dos factores (2FA) mediante un token vinculado al dispositivo (posesión) y un PIN biométrico o del dispositivo (inherencia). Esto agiliza el flujo de pago, haciéndolo más rápido y cómodo sin interrumpir la experiencia del usuario.
Sin embargo, nuestro objetivo es ofrecer ambas experiencias de autenticación, consiguiendo así tener en un mismo lugar un sistema que satisfaga todas las necesidades de pago y seguridad de nuestras empresas.
¿Y qué significa esto para ti? La oferta de autenticación de Checkout.com se ha convertido en una solución integral. Además de conectarse a varios esquemas y servidores de control de acceso (ACS) para admitir 3D Secure y conseguir experiencias de contraseña de un solo uso (OTP) y fuera de banda (OOB), ahora hemos mejorado nuestra solución integrando la autenticación biométrica de dispositivos con Google.
La autenticación de pago segura de Google Play con Checkout.com cuenta con varias ventajas:
La autenticación de pago segura de Google Pay reduce enormemente la fricción durante el proceso de pago. Tu cliente experimentará menos interrupciones y hasta un 60 % menos de pasos. Los usuarios con tokens vinculados a dispositivos solo tienen que responder a la solicitud con un único factor biométrico o PIN del dispositivo para completar la compra, sin necesidad de volver a introducir su contraseñas.
¿Y cuál es el resultado? Una experiencia de usuario optimizada, menor tasa de abandono de carritos y más ventas.
La autenticación de pago segura de Google Pay puede aumentar potencialmente tus tasas de aceptación a través del enrutamiento inteligente de Checkout.com. El sistema de datos y decisiones de Checkout.com, basado en miles de millones de transacciones de toda nuestra red, puede juzgar de forma inteligente qué experiencia de autenticación tiene más posibilidades de ser aceptada y reintentar automáticamente una experiencia de autenticación diferente sin arriesgarse a que el usuario abandone.
La autenticación de pagos seguros de Google Pay cumple la normativa SCA en el EEE y el Reino Unido y se basa en medidas avanzadas como la biometría. El objetivo es que sepas que tus transacciones son seguras y pueden acogerse a la exención de responsabilidad.
Nuestra capa de inteligencia es la base de nuestro producto de autenticación. Usa una combinación de nuestro aprendizaje automático (ML) y nuestra red para garantizar automáticamente que los usuarios consigan la mejor experiencia de autenticación, ya sea autenticación de pago seguro de Google Pay o 3D Secure. Esta toma de decisiones se basa en una serie de factores, incluidos los dispositivos compatibles, el rendimiento, el coste y más.
Y no solo eso: si el primer intento de autenticación no tiene éxito, nuestra opción Intelligent Fallback vuelve a intentarlo automáticamente utilizando un modo de autenticación diferente, lo que reduce el riesgo de que se abandone el carrito.
También entendemos la importancia de tener el control, por lo que también te pedimos que selecciones qué método de autenticación prefieres para que así establezcas tus propias opciones de reintento por autenticación.
Como vendedor de Checkout.com, estás en el lugar correcto para disfrutar de todos los beneficios de nuestra colaboración pionera en el sector con la autenticación de pago segura de Google Pay.
La colaboración mantiene nuestro objetivo de presentar una plataforma totalmente modular, abierta y transparente, que ofrezca a nuestros colaboradores la posibilidad de crear experiencias de pago totalmente optimizadas y potentes.
La optimización del rendimiento está en el centro de nuestra estrategia, permitiéndote ofrecer a tus usuarios experiencias de pago cada vez más resistentes al fraude, sin fricciones y optimizadas. Y esto se traduce, por supuesto, en mayores porcentajes de conversión y un aumento de los ingresos.
Ponte en contacto hoy mismo con uno de nuestros expertos para descubrir cómo Checkout.com puede ayudarte a combatir el fraude, reducir las fricciones y hacer crecer tu negocio.
