Zbooni 是中东地区领先的电子商务平台,赋能超过 15,000 家中小企业(SMBs)轻松开展线上零售。通过提供商品管理、发票开具、数据分析和支付处理等工具,Zbooni 正在改变商户与客户互动及增加收入的方式。
对于 Zbooni 而言,确保支付流程的顺畅、可靠和经济高效至关重要。由于数千家企业依赖其平台接收付款,任何交易障碍都会直接影响商户的成功。因此,Zbooni 与 Checkout.com 合作以提升运营效率并实现业务扩张——最终实现了12.61%的支付成功率提升,并且借助内嵌支付页面 Flow Remember Me 功能,商户结账速度加快了 70%。
尽管 Zbooni 取得了成功,但其许多商户在处理欧洲、美国和加拿大发行的外国卡时面临支付成功率挑战。Zbooni 之前的支付服务商(PSP)提供的支付成功率不稳定(88-93%),导致商户运营中断和收入损失。
Zbooni 还面临交易级联问题——多次失败的交易尝试造成效率低下和运营复杂性增加。传统支付服务商缺乏透明度和交易数据,进一步限制了 Zbooni 支付策略的改进空间。
为解决这些痛点,Zbooni 寻求能够满足以下要求的支付合作伙伴:
“Checkout.com 在市场上的良好声誉增强了我们对其能力的信心,使其成为战略合作伙伴关系的明确选择,” Zbooni首席运营官Ashraf Atia回忆道。
Checkout.com 利用其先进技术、深厚专业知识以及与收单银行的紧密关系,增强了 Zbooni 的支付受理能力。
1. 通过智能支付路由提高支付成功率
通过优化交易路由并利用其强大的收单网络,Checkout.com 显著提高了 Zbooni 的支付成功率,特别是针对外卡交易。
2. 透明定价和可执行洞察
Checkout.com 清晰的数据驱动定价帮助 Zbooni 控制交易成本,而详细的交易性能洞察则帮助 Zbooni 简化运营、识别改进领域并做出数据支持的决策。
3. 灵活的风险管理和拒付减少
可定制的网关规则和欺诈检测机制使 Zbooni 能够更好地控制交易审批。通过主动监控交易,Zbooni 最大限度地减少了欺诈和拒付。Checkout.com 对 Zbooni 风险管理能力的信任使其能够实现规模扩张。
4. 支持全球扩张的多币种支持
Checkout.com 允许 Zbooni 以多种货币处理和结算支付,包括美元、英镑、欧元和科威特第纳尔。这降低了外汇成本并简化了跨境交易,实现了市场扩张和更好的国际运营。
5. Flow Remember Me 功能
Remember Me 是 Checkout.com Flow 产品的一部分,可安全存储支付信息,加快购物者的结账速度。它将 Zbooni 商户的回头客平均结账时间减少了 70%。
“自从采用 Remember Me,我们的商户通过为回头客提供一键结账功能,极大地改善了消费者体验,最终提升交易转化率。” Shares Ashraf 分享道。
Zbooni 与 Checkout.com 的战略合作伙伴关系在关键绩效指标方面带来了显著改善,亮点包括:
“与 Checkout.com 的合作对 Zbooni 来说是一个游戏规则改变者。他们的尖端技术和支付专业知识帮助我们提高了国内和国际支付成功率,达到了令人印象深刻的 99.1%。他们提供的灵活性和透明度使我们能够优化运营,并在扩展过程中更好地支持我们的商户,” Ashraf 说。
展望未来,Zbooni 仍致力于推动创新和扩展,并将 Checkout.com 作为其主要支付服务商。双方共同致力于提供卓越支付解决方案的专注将支持 Zbooni 雄心勃勃的市场和垂直领域扩张计划。
Zbooni 与 Checkout.com 的合作伙伴关系正在通过每一次顺畅的交易塑造中东地区的电商。