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本地收单:跨境电商需要知道的那些事

本地收单:跨境电商需要知道的那些事

November 29, 2023

说起全球支付,可优化的维度有很多。“本地收单”可能是其中最不应该被忽视的“潜力股”。

理论篇:

收单方式: 跨境 vs 本地

在海外银行卡收单方式上,基本可以划分为“跨境收单”和“本地收单”两类。

这两者最大的区别,就在于本地收单往往可以起到“近水楼台”的作用,借助当地收单机构与本地银行的紧密联系获得更高的支付成功率


跨境收单案例:

一名美国消费者在黑五期间在一家独立站购买了一套滑雪服。然而这家独立站并不具备美国实体,而是通过香港实体和一家具备香港收单牌照的收单机构合作。

接下来的流程是,这家香港收单行与位于美国的发卡行进行沟通,尝试收取这笔款项。

理想情况是收款请求通过了核验,收单流程得以完成。


然而现实可能是因为发卡行对于这家万里之外的收单机构既不熟悉,也不接受收款请求的相关数据格式,进而出于风控的考量,拒绝了该请求,导致支付失败

面对这种情况,消费者看到的只是“支付失败”的冰冷反馈,很可能会直接转投这家独立站的竞品。



本地收单案例:

一名英国消费者在圣诞前夕在一家礼品独立站购买了圣诞礼物。这家公司在英国本地具备公司实体,并于持有英国收单牌照的收单行进行合作,处理收单业务。

在消费者提交付款之后,本地收单行将收款请求发送给当地银行,顺理成章地被视为“本地请求”。面对这家“知根知底”的本地收单行和完全符合自身规定的数据格式,这家英国发卡行可以更快速地处理这条收款请求。接下来,银行审批通过,收单完成,支付成功。

诚然,采用本地支付也有相应的壁垒,其中第一道关卡就是公司要具备本地实体,这意味着额外的管理成本。但伴随着营业额的增长,本地收单的优势会更加明显


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实战篇:

很多出海企业商户尽管意识到本地收单的成本优势,也具备本地公司实体,却往往受限于精力和时间,对于建立本地收单路径望而却步。

此外,我们也经常能看到一家商户为了实现多个地区的本地收单,对接多家服务商处理不同地区的收单业务的情况,其中的管理成本可想而知,支付成功率也可能因此大打折扣。

自测:您的收单方式是否合理?


牛津经济研究院和 Checkout.com 于 2023 年 6 月对美国、英国、法国和德国的 1500 家商户进行了调查。其中,57% 的商户表示,他们计划在 24 个月内扩展到新的地区,但大多数公司也表示,他们缺乏任何支付本地化战略,也没有在现有的所有核心市场开展本地收单业务。半数受访商户已经意识到,支付本地化匮乏为他们带来了经济损失。


如火如荼的跨境电商业务

如今的消费者不分国界。全球超过三分之一的消费者认为,获取海外商品和服务是他们网上购物的主要原因。

事实上,超过一半的线上商户表示,他们有意在未来 24 个月内通过电商渠道拓展新市场。研究数据表明,无论企业目前的业务规模是小是大,它们都希望能够在数字经济时代实现全球触达。


让本地收单成为ROI增长引擎

考虑到高昂的海外扩张和获客成本,如果因为支付设置不当而造成流失实在可惜。消费者支付失败和交易费用过高会导致收入流失。在这种情况下,本地收单可以为企业带来了巨大的利益。

作为一家拥有全球收单网络的支付服务商,Checkout.com可以为商户提供一站式的支付解决方案。在支付优化方面,Checkout.com已接入了超过 200 亿个AI数据训练点,结合机器学习,打造了专业的支付智能优化工具Intelligent Acceptance。除了收单路径的智能路由功能之外,还可以自动优化支付报文和支付重试,以在更大程度上降低您的营收在支付环节的潜在流失,实现降本增收。



总结: 业务海外扩张成本高昂。如果没有具备本地收单网络、先进的支付技术和深厚实战经验的合作伙伴,难免会得不偿失。虽然建立本地收单通道听起来很复杂,但一家快速高效、易于集成的支付服务商能够极大地减轻您的工作量,并在您拥有合法公司实体的市场提供支持。如果您的支付业务也存在以上痛点,或者在构建支付本地化战略时踌躇不前,欢迎留下您的联系方式,我们将结合十余年的全球支付行业经验,为您量身定制解决方案。

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November 29, 2023 9:00