Quando si tratta di viaggi, ci sono molte cose da organizzare, i trasferimenti aeroportuali sono una di esse. Come fornitore leader di servizi con autista privato, Transfeero si specializza in trasferimenti aeroportuali premium e affidabili in tutta Italia e oltre - per viaggiatori individuali e clienti aziendali. I viaggiatori occupati non hanno tempo da perdere per pagamenti falliti; qualsiasi barriera al checkout si traduce direttamente in prenotazioni perse.
Transfeero ha collaborato con Checkout.com per superare le sfide nei pagamenti, avviando una nuova fase di crescita ad alte prestazioni, con un tasso di accettazione del 98% in appena un anno.
I tassi di accettazione di Transfeero con i fornitori di pagamento locali erano deludenti, aggirandosi attorno al 78%. Le transazioni fallite causavano perdite di ricavi e abbandono dei clienti, soprattutto nei momenti critici delle prenotazioni last-minute.
Servendo una clientela globale, Transfeero doveva garantire pagamenti fluidi per i titolari di carte internazionali, ma il suo precedente PSP non supportava il processamento e la liquidazione multi-valuta, creando anche problemi di riconciliazione nel backend.
Allo stesso tempo, il suo PSP non supportava i wallet digitali, diventando uno svantaggio competitivo mentre le transazioni mobili continuavano a crescere. Senza wallet popolari come Apple Pay e Google Pay – strumenti essenziali per i viaggiatori mobile-first di oggi – i clienti incontravano più barriere al checkout.
Transfeero ha collaborato con Checkout.com per rinnovare la sua infrastruttura di pagamento e supportare l’espansione futura. L’obiettivo era chiaro: massimizzare il tasso di accettazione, ridurre le barriere nei pagamenti e preparare la piattaforma per le sfide globali.
Checkout.com ha implementato Intelligent Acceptance, ottimizzando le performance con una logica di approvazione e strategie di retry basate su feedback e segnali in tempo reale. Oltre al nuovo URL, ciò ha portato a un aumento immediato del tasso di accettazione su tutte le transazioni, comprese mobili e transfrontaliere.
Intelligent Acceptance riduce il rischio di rifiuti ingiustificati. Ciò costruisce fiducia nei clienti e supporta un flusso di entrate costante, particolarmente importante durante i periodi di alta stagione.
Con Checkout.com, Transfeero ha attivato il processamento e la liquidazione multi-valuta in EUR, USD e GBP. Con una gestione del flusso più efficiente e il supporto per carte internazionali, l'azienda offre ora esperienze più fluide ai viaggiatori globali.
Checkout.com ha permesso una rapida implementazione di wallet digitali e APM tramite la nostra API unificata. Integrando Apple Pay e Google Pay, Transfeero ha migliorato l'esperienza mobile (fondamentale per gli utenti che prenotano trasferimenti tramite il telefono) e incrementato le conversioni.
Fraud Detection Pro aiuta a trovare il giusto equilibrio tra protezione antifrode e riduzione dei falsi rifiuti. Migliora i tassi di accettazione evitando rifiuti ingiustificati, riduce le inefficienze e consente di risparmiare sui costi.
Da quando collabora con Checkout.com, Transfeero ha registrato una forte crescita, e oggi il 100% dei pagamenti passa da Checkout.com, a dimostrazione dell’efficacia della partnership.
Con una solida base, Transfeero si sta preparando per la sua prossima fase di crescita. La sua visione a lungo termine include:
Lancio di un'app mobile proprietaria per prenotazioni più veloci e pagamenti in-app, supportata dal mobile SDK di Checkout.com.
Espansione in Germania e negli Stati Uniti, generando nuovi flussi di entrate e segmenti di clienti, con il supporto locale di acquiring di Checkout.com.
Creazione di una filiale negli Stati Uniti nel 2026 per ottimizzare il tasso di accettazione in un mercato chiave di crescita.
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