Checkout.com تعزز نمو إيرادات The ENTERTAINER من المبيعات الإلكترونية بنسبة 16%

في ظل ازدهار قطاع التجارة الإلكترونية بالمنطقة، شهدتthe ENTERTAINER، التي تُعد واحدة من أسرع الشركات نمواً في الإمارات، ارتفاعاً كبيراً في أعداد المعاملات الإلكترونية، ولم تُظهر حينها أية مؤشرات على تباطؤ هذا النمو. وسعياً للاستفادة من هذا الزخم المتزايد، كان على the ENTERTAINER التأكد من اختيار بوابة الدفع المناسبة لمعالجة مدفوعاتها.

وبعدما أدركت the ENTERTAINER أن بوابة الدفع التي كانت تتعامل معها تتسبب بالخطأ في رفض عدد كبير من المعاملات، نظراً إلى افتقارها للمعايير الأساسية في فهم قطاع المدفوعات في دولة الإمارات، لجأت إلى التعاون مع Checkout.com لتكون البوابة المفضّلة للمدفوعات من أجل تصحيح وضع هذه المعاملات المرفوضة بشكل خاطئ. وبعد تعاونها مع Checkout.com، التي تتمتع بحضور قوي في الإمارات، شهدت the ENTERTAINER نمواً في إيراداتها عبر مبيعاتها الإلكترونية بنسبة 16%.  

وفي هذه المناسبة، قال دايفيد أشفورد، مدير تكنولوجيا المعلومات لدىthe ENTERTAINER: "تُعد Checkout.com حتى الآن أفضل مزوّد لخدمات الدفع بالنسبة لنا، فبعدما بدأنا التعاون معها سجّلت الشركة نمواً بنسبة 16% في إيراداتها من المبيعات الإلكترونية".  

وبالفعل، تراجعت نسبة الخسارة في إيرادات المعاملات المرفوضة إلى نقطتين، الأمر الذي لم يتمكّن مزوّدنا السابق من خدمات المدفوعات من معالجته. وتمثّل السبب الأول وراء هذه المشكلة في عدم الإلمام الكافي بآليات المصادقة والتحقق في دولة الإمارات وطريقة عملها، أما السبب الثاني فكان يتعلق بالافتقار إلى رؤية كاملة حول القيود المفروضة على بطاقات الائتمان/ الخصم المباشر في تنفيذ المعاملات الإلكترونية. ولم يتسبب ذلك في تكبّد الشركة خسائر في إيراداتها فحسب، بل انعكس سلباً على تجربة الشراء التي أبدى العملاء عن استيائهم تجاهها.

ولا شك أن قدرة Checkout.com على الشراكة معthe ENTERTAINER بكفاءة عالية، إلى جانب إلمامها بمشهد المدفوعات المحلي، ونجاحها في رصد المشكلات والعمل على معالجتها بشكل فوري، حقق فارقاً كبيراً وعزز من إمكاناتنا التنافسية وجعلنا في مكانة فريدة داخل السوق.  

وفي هذا الصدد، قال دايفيد أشفورد: "تُعَدّ Checkout.com شريكاً حقيقياً لأعمالنا، فقد دعمتنا في تحقيق التوازن المثالي بين توفير تجربة رائعة للعملاء وتسجيل أداء مثالي مع مواصلة الابتكار وتطوير المنتجات وغير ذلك بكثير. ولطالما أوصي الشركات الأخرى بالاعتماد على Checkout.com لأنها جديرة بالشراكة".

وكانت منصة Checkout.com قد طرحت لعملائها مؤخراً خدمة Apple Pay في دولة الإمارات، وشمل ذلك شركة the ENTERTAINER التي بدأت باعتماد نظام الدفع بلمسة واحدة منذ نهاية شهر أكتوبر 2017.  

لمناقشة متطلبات أعمالك من حلول الدفع الدولية، يُرجى التواصل مع أحد خبرائنا اليوم.