レポート

エージェンティック
コマース 2026

AIがブランド競争のあり方を変えつつあります。 すでに加盟店の42%が、エージェンティックコマースの検証を始めています。この新たな変化は、企業にとって課題と機会の両方をもたらすものです。本レポートでは、6カ国の消費者がAIエージェントに対して抱く意識を分析するとともに、構想から実行へと歩みを進める加盟店の最新動向を紹介します。

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エージェンティック
コマース 2026
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1万2,000人を超える消費者と決済責任者に調査。
エージェンティックコマースの最前線がここに。

始まっている、対応への競争

  • 70%の加盟店が「業界史上最大の変革になる」と回答
  • 9割の加盟店がすでに対応を始まっている
  • 76%の人が「拡大の鍵は決済事業者」と回答
  • 25%の消費者が「返金しづらいなら使わない」と回答
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