検索から決済まで、ECの成長を支える顧客体験

ECの成長には、集客だけでなく、訪れた顧客が欲しい商品を見つけ、スムーズに購入を完了できる体験が欠かせません。商品との出会いを生む検索と、購入を支える決済。それぞれの接点を磨くことが、顧客の利便性と事業の成長につながります。

本イベントでは、ZETAとユナイテッドアローズが、検索と購買体験の進化をテーマに、EC事業者が何を変え、何を磨くべきかをひも解きます。あわせてCheckout.comが、世界の大手企業に選ばれ続ける決済ソリューションを紹介。エンタープライズ向けのスケーラブルな次世代決済プラットフォームが、事業の成長をどのように支えるのかを解説します。

押さえるポイントは次の3つです。

・顧客が欲しい商品に出会える、検索・購買体験をどうつくるか
・ECの競争力を高めるために、何を変え、何を磨くべきか
・事業の拡大を支える決済基盤に、どのような機能と拡張性が求められるか

検索から決済まで、ECの顧客体験とそれを支える仕組みを見つめ直し、これからの成長に向けたヒントを探ります。講演後には、登壇者を交えたネットワーキングの時間もご用意しています。情報交換や参加者同士の交流の場として、ぜひご参加ください。