Découvrez les paiements transfrontaliers et comment surmonter certains des défis qui les accompagnent.
Dans l'économie internationale actuelle, il est devenu essentiel pour de nombreuses entreprises de se développer au-delà des frontières. Cependant, les e-commerçants sont confrontés à des défis uniques en matière de paiements transfrontaliers, qu'il s'agisse d'assurer l'acceptation des paiements ou de naviguer dans les exigences réglementaires.
Cet article met les choses au clair. Pour vous aider à surmonter les défis associés aux paiements transfrontaliers, nous allons explorer les meilleurs conseils pour développer avec succès votre marque en ligne à l’étranger en optimisant l'acceptation des paiements avec des moyens de paiement locaux et l'acquisition, ainsi qu'en réduisant les coûts des paiements internationaux.
Les virements transfrontaliers sont des transactions financières dans lesquelles le payeur (normalement le client) et le bénéficiaire (normalement le commerçant) sont situés dans des pays différents. Généralement effectués entre des particuliers, des entreprises ou des gouvernements situés dans des pays différents, les paiements transfrontaliers peuvent avoir des objectifs variés, tels que le commerce international, les envois d'argent, les frais de voyage ou les transactions d'investissement.
Pour les commerçants, le processus des paiements transfrontaliers peut être complexe. En effet, il fait intervenir plusieurs parties, notamment la banque de l'expéditeur et celle du destinataire, et éventuellement une ou plusieurs banques intermédiaires.
Les paiements transfrontaliers peuvent également être soumis à divers frais, taux de conversion de devises et exigences réglementaires, telles que les lois contre le blanchiment d'argent et les sanctions économiques. Cependant, ils continuent d'augmenter.
Les paiements transfrontaliers permettent de transférer de l'argent entre différents pays et différentes devises par l'intermédiaire d'un réseau de banques ou d'institutions financières. Le flux du processus de paiement transfrontalier comporte généralement six étapes :
Les exemples les plus courants de paiements transfrontaliers sont les suivants :
En tant que commerçant, vous êtes le plus susceptible de faire face à des virements internationaux, à des paiements par carte de crédit et de débit et à des plateformes de paiement en ligne, car ils sont couramment utilisés pour les transactions transfrontalières.
Si votre entreprise vend des produits ou des services à l'échelle mondiale, vous devrez être en mesure d'accepter les paiements de vos clients dans différents pays et dans différentes devises, ce qui signifie que vous devrez avoir accès à des services de traitement des paiements capables d'optimiser vos performances en matière de paiements internationaux sur chaque marché.
Toutefois, comme nous l'avons mentionné, vous devrez également être conscient des frais associés aux paiements transfrontaliers et des exigences de conformité et de réglementation qui s'appliquent aux transactions internationales.
L'intégration des paiements internationaux présente des défis, mais les bénéfices potentiels pour votre activité sont significatifs :
L'ouverture de votre entreprise aux paiements internationaux vous permet d'accéder à une clientèle plus vaste et de diversifier vos sources de revenu. Cela peut également vous donner un avantage sur les concurrents limités aux transactions domestiques. De plus, cela vous positionne avantageusement dans le secteur en pleine croissance du e-commerce transfrontalier, augmentant ainsi les ventes et les conversions.
Les solutions de paiement internationales facilitent les transactions pour les clients, leur permettant d'utiliser leur moyen de paiement et devise de prédilection pour une expérience d'achat sur mesure. Cette approche renforce la fidélité client, améliore votre image de marque et favorise les achats répétés. De plus, travailler avec des fournisseurs de paiements internationaux fiables peut renforcer la confiance des clients, un facteur clé pour l'expansion de votre marque et l'augmentation de vos ventes.
Les paiements internationaux centralisent les transactions mondiales via une plateforme unique, améliorant ainsi l'efficience et la transparence. Cette connectivité avec divers acquéreurs, y compris locaux, entraîne des taux d'approbation plus élevés, réduit les frais et diversifie les risques.
Les fournisseurs de paiements internationaux offrent souvent des services de conversion de devises, réduisant le risque de change et minimisant les pertes liées aux fluctuations des taux de change.
Avec les paiements internationaux, vous avez plus de contrôle sur les protocoles de sécurité, permettant de personnaliser les règles d'authentification et de fraude pour s'adapter à différents marchés et stimuler la croissance de votre entreprise en acceptant davantage de transactions internationales.
Si vous souhaitez offrir à vos clients internationaux une expérience d'achat transparente et digne de confiance, il est essentiel de collaborer avec un prestataire de services de paiement réputé.
Le partenaire de paiement idéal doit avoir une connaissance approfondie des tendances locales en matière de paiement et de consommation, ainsi que du cadre réglementaire en constante évolution des marchés que vous visez.
Pour vous aider à mettre au point votre stratégie transfrontalière, nous avons compilé une liste de nos meilleurs conseils :
Envisagez de proposer une série de modes de paiement, à la fois locaux et internationaux, pour ancrer votre entreprise sur le marché que vous avez choisi. Outre les paiements traditionnels en espèces et par carte de crédit et de débit, vous pouvez également utiliser des modes de paiement alternatifs pour augmenter les taux de conversion et d'acceptation des paiements.
Voici quelques exemples de modes de paiement locaux et internationaux :
En tant que commerçant, lorsque vous recevez des fonds dans une devise différente de celle dans laquelle le paiement a été traité, des frais de change peuvent vous être facturés. Un prestataire de services de paiement expérimenté peut vous donner accès à des taux de change compétitifs et transparents, vous aidant ainsi à économiser sur les dépenses liées à l'acceptation de paiements internationaux.
Si vous cherchez à développer votre marque numérique à l'étranger, il est essentiel de maximiser l'acceptation des paiements et de fournir une expérience de paiement localisée avec les modes de paiement préférés de cette région spécifique. Nous recommandons d'utiliser les paiements par portefeuille électronique comme Google Pay ou Apple Pay pour améliorer les taux d'acceptation en raison de leur utilisation 2FA (authentification à deux facteurs).
Une autre méthode efficace est l'acquisition locale, qui permet à votre entreprise de traiter et d'acheminer les transactions avec une banque acquéreuse située dans la même zone géographique que le titulaire de la carte et sa banque émettrice. Vous pouvez accéder à l'acquisition locale par le biais d'une passerelle de paiement qui s'intègre avec les institutions financières nationales, les types de paiement et les devises favorables à l'entreprise et aux clients. Pour qu'une entreprise puisse bénéficier d'un acquéreur local, elle doit disposer d'une entité juridique établie dans le même pays que l’acquéreur. Par exemple, si un commerçant britannique souhaite utiliser l'acquéreur américain de Checkout.com, il doit disposer d'une entité américaine.
En outre, en utilisant un acquéreur local, la transaction sera considérée comme « nationale ». Ces transactions sont généralement moins coûteuses pour les réseaux de cartes et ont un taux d'acceptation plus élevé que les transactions transfrontalières.
Pour commencer à accepter les paiements transfrontaliers et développer votre entreprise sur de nouveaux marchés, vous devez optimiser votre stratégie de paiement internationale. Checkout.com peut vous aider à démarrer.
Notre API Unified Payments vous permet d'accéder facilement à divers modes de paiement locaux sur différents marchés internationaux, y compris les portefeuilles numériques et les réseaux de cartes internationaux. Avec tout cela à votre disposition, vous pouvez plus facilement élargir votre base de clients et améliorer l'acceptation de vos paiements. Contactez notre équipe commerciale dès aujourd'hui pour en savoir plus.
