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Informativa sulla Privacy di Checkout.com

Questa informativa è stata modificata il 26 Agosto 2025.

Checkout fornisce servizi che aiutano le aziende a prosperare nell'economia digitale. Questi servizi includono l'elaborazione e l'ottimizzazione dei pagamenti, strumenti per gestire e ridurre le frodi e soluzioni di verifica dell'identità. La presente informativa è pensata per fornire informazioni chiare su come utilizziamo i dati personali quando forniamo i nostri servizi, in modo che il cliente possa continuare ad affidarsi a Checkout per una gestione corretta, lecita e sicura dei propri dati. Vogliamo assicurarci che il cliente comprenda quali dati personali potremmo raccogliere su di lui quando interagisce con noi, come utilizziamo i suoi dati personali e come li proteggiamo. Per dati personali si intendono i dati tramite i quali il cliente può essere identificato direttamente (ad esempio tramite il suo nome) o indirettamente (ad esempio tramite il suo indirizzo IP).

In caso di domande su come utilizziamo i dati personali, il cliente può contattarci tramite uno dei metodi indicati nella sezione Contatti.

Questa è un'informativa globale che si applica alle attività del gruppo Checkout.com, e include Checkout Ltd e tutte le società affiliate ("Checkout", "noi", "nostro" o "il nostro gruppo"). L'ente Checkout che è la società titolare del trattamento dei dati e quindi la principale responsabile dei dati personali agirà in base all'ente Checkout che ha fornito i servizi nella giurisdizione del cliente. I dettagli degli enti Checkout pertinenti possono essere trovati qui o nella sezione "Informazioni specifiche per paese" qui di seguito.

È possibile scorrere verso il basso per leggere l'intera informativa oppure si può passare direttamente alla sezione che interessa cliccando su uno dei titoli sottostanti:

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Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali che raccogliamo e le modalità con cui li trattiamo dipendono dal rapporto del cliente con noi. La presente informativa si riferisce alle informazioni che trattiamo sul cliente se rientra in una delle categorie:


Un rappresentante commerciale: rappresenta le aziende e le potenziali aziende che supportiamo.	Un cliente commerciale: è un cliente individuale che acquista beni e servizi dai nostri Commercianti, richiede una carta emessa da Checkout o utilizza i nostri servizi di verifica	Un utente del sito web: è un visitatore del nostro sito web, inclusi gli utilizzatori del nostro ambiente sandbox

La presente informativa si applica nei casi in cui Checkout agisca in qualità di titolare del trattamento dei dati, ma talvolta potremmo operare in qualità di responsabile del trattamento dei dati dei Clienti Commerciali, eseguendo istruzioni ed elaborando i dati per conto del Commerciante. In questi casi, è necessario fare riferimento all'informativa sulla privacy del Commerciante per i dettagli sulle modalità di trattamento dei dati.

Rappresentanti commerciali:

Dati che raccogliamo

Quando li raccogliamo

Informazioni di contatto: nome, titolo professionale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale personale o aziendale

- Quando ce li fornisce il cliente chiedendo informazioni sui nostri servizi o registrandosi per essi

- Da alcune terze parti di fiducia, ad esempio quelle con cui il cliente potrebbe aver condiviso i proprio dati, e da aziende che aggregano informazioni di contatto aziendali

-Da fonti pubbliche disponibili, per esempio dal Registro delle Aziende (Companies House) nel Regno Unito.

Informazioni sensibili: prova di indirizzo, copia di una carta d'identità personale o passaporto, informazioni finanziarie e altre informazioni necessarie per convalidare l’identità e il background del cliente

- Quando ce li fornisce il cliente direttamente durante la registrazione da Commerciante per i nostri servizi

- Da alcune società terze di fiducia, ad esempio quelle con cui il cliente potrebbe aver condiviso i propri dati, comprese le aziende che forniscono informazioni sugli amministratori e sulle partecipazioni azionarie delle aziende

Clienti commerciali:

Dati che raccogliamo	Quando li raccogliamo
Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale personale o aziendale	Quando il cliente effettua un acquisto tramite un Commerciante che utilizza Checkout per elaborare i pagamenti, quando utilizza una carta fisica o virtuale emessa da Checkout o utilizza i nostri servizi (inclusi Ricordami (come descritto nella sezione 2 di questa informativa) o servizi di verifica).
Informazioni sul titolare della carta: i dettagli della carta di pagamento e l'indirizzo di fatturazione	Quando il cliente effettua un acquisto tramite un Commerciante che utilizza Checkout per elaborare i pagamenti, utilizza una carta fisica o virtuale emessa da Checkout o utilizza i nostri servizi (incluso Ricordami, come descritto nella sezione 2 della presente informativa).
Informazioni sulla transazione: informazioni relative a un acquisto, tra cui valuta, importo e identità del Commerciante	Quando il cliente effettua un acquisto tramite un Commerciante che utilizza Checkout per elaborare i pagamenti o utilizza una carta fisica o virtuale emessa da Checkout.
Informazioni tecniche: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo (incluso il tipo di browser, il sistema operativo e la versione che il cliente utilizza, l'identificativo univoco del dispositivo e le informazioni sulla rete mobile) e dove utilizza uno dei nostri servizi online (ad esempio Ricordami), l’attività del cliente durante l'utilizzo del servizio, comprese informazioni su quando, dove e come ha utilizzato il servizio in questione.)	Quando il cliente effettua un acquisto tramite un Commerciante che utilizza Checkout per elaborare i pagamenti o utilizza i nostri servizi (inclusi Ricordami (come descritto nella sezione 2 di questa informativa) o servizi di verifica), potremmo anche utilizzare cookie, log del server e altre tecnologie, come i web beacon, per raccogliere queste informazioni (ad esempio, quando il cliente accede al proprio account Ricordami). Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili, invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.
Informazioni per la verifica: prova di indirizzo, copia di una carta d'identità personale o passaporto e altre informazioni necessarie per convalidare l’identità del cliente	Quando il cliente richiede una carta fisica o virtuale emessa da Checkout o utilizza i nostri servizi di verifica.
Informazioni audiovisive e, previo consenso, biometriche: video, immagini, copie di documenti di identità pertinenti, registrazioni facciali e vocali, da cui è possibile estrarre dati biometrici come l'impronta facciale o vocale	Quando il cliente carica queste informazioni mentre convalida la propria identità utilizzando i servizi di verifica dell'identità di Checkout
Informazioni sensibili: i dettagli della carta di pagamento, copie di documenti di identità pertinenti e dati biometrici derivati da immagini del cliente (ad esempio, un'immagine del viso da una scansione facciale), copie di carte d'identità personali o passaporto e altre informazioni necessarie per convalidare l’identità del cliente	Quando il cliente effettua un acquisto tramite un Commerciante che utilizza Checkout per elaborare i pagamenti o utilizza una carta fisica o virtuale emessa da Checkout Quando il cliente carica queste informazioni mentre convalida la sua identità utilizzando i servizi di verifica dell'identità di Checkout Quando il cliente richiede una carta fisica o virtuale emessa da Checkout o utilizza la nostra verifica

È importante considerare che un Cliente Commerciale deve anche consultare l'informativa sulla privacy del Commerciante da cui sta effettuando un acquisto per capire come può elaborare e condividere i suoi dati personali.

Utenti del sito web:

Dati che raccogliamo	Quando li raccogliamo
Informazioni tecniche: indirizzo IP e informazioni sul dispositivo (incluso il tipo di browser, il sistema operativo e la versione utilizzati, l'identificativo univoco del dispositivo e le informazioni sulla rete mobile) e l’attività del cliente durante l'utilizzo di questo sito web, comprese informazioni sugli orari di accesso a questo sito web (ad esempio impostazioni del fuso orario e posizione), pagine visualizzate, URL cliccati e pagine visitate prima e dopo la navigazione su questo sito web	Utilizziamo cookie, log del server e altre tecnologie, come i web beacon, per raccogliere queste informazioni. Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili.
Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale personale o aziendale	Quando il cliente ce li fornisce direttamente tramite un modulo di richiesta o di iscrizione per un evento sul nostro sito web

Le finalità per cui trattiamo i dati personali e le nostre basi giuridiche per farlo

Rappresentanti Commerciali

Scopi per cui elaboriamo i dati	Le nostre basi giuridiche
Utilizziamo le informazioni di contatto del cliente per facilitare e abilitare il nostro rapporto con lui come commerciante potenziale, nuovo o esistente Utilizziamo le informazioni di contatto per inviare comunicazioni di marketing tramite email o SMS su prodotti pertinenti	Elaboriamo queste informazioni in base al nostro legittimo interesse a contattare il cliente nel corso dell'offerta o della fornitura di prodotti e servizi pertinenti. Laddove richiesto dalla legge, ci basiamo sul consenso del cliente per inviare comunicazioni di marketing diretto
Utilizziamo le informazioni del cliente per la verifica per convalidare la sua identità, adempiere ai nostri obblighi normativi e condurre la due diligence sotto forma di controlli Know Your Customer ("KYC") o Know Your Business ("KYB")	Elaboriamo queste informazioni quando è necessario per ottemperare a un obbligo legale Elaboriamo inoltre queste informazioni quando è nei nostri legittimi interessi farlo per rilevare e prevenire frodi e riciclaggio di denaro.
Utilizziamo le informazioni di contatto e le informazioni per la verifica del cliente per rispettare i nostri obblighi legali e normativi	Elaboriamo queste informazioni quando è necessario per ottemperare a un obbligo legale
Rendiamo anonime e aggreghiamo le informazioni del cliente e le elaboriamo per garantire la sicurezza, la stabilità, le prestazioni e lo sviluppo dei nostri servizi	Elaboriamo queste informazioni quando è nel nostro legittimo interesse farlo per mantenere e sviluppare in modo sicuro ed efficace i nostri prodotti e servizi.

Clienti commerciali

Scopi per cui elaboriamo i dati	Le nostre basi giuridiche
Utilizziamo le informazioni di contatto, del titolare della carta, della transazione, tecniche e di verifica per elaborare i pagamenti e fornirti i nostri servizi.	Elaboriamo queste informazioni quando è nel nostro legittimo interesse farlo per fornire i nostri servizi in modo sicuro ed efficace. (Per coloro che risiedono in Canada, elaboriamo queste informazioni sulla base del consenso implicito ragionevolmente dedotto dall’utilizzo dei nostri servizi tramite i servizi forniti dal Commerciante da cui il cliente sta effettuando un acquisto)
Utilizziamo le informazioni di contatto, del titolare della carta e tecniche per fornirti il nostro servizio Ricordami, che consente di effettuare pagamenti ai Commercianti per beni o servizi che il cliente sta acquistando, consente di gestire il proprio account Ricordami tramite il nostro portale (inclusa la reimpostazione della password) e consente di fornire messaggi di servizi essenziali relativi a questo servizio.	Come richiesto per la finalizzazione di un contratto. Il presente contratto è costituito dai termini e dalle condizioni che il cliente accetta quando crea il proprio account Ricordami
Utilizziamo le informazioni di contatto, del titolare della carta, delle transazioni, tecniche e di verifica per rilevare e prevenire attività fraudolente, reati finanziari e qualsiasi altro utilizzo illegale o non autorizzato dei servizi di Checkout	Elaboriamo queste informazioni quando è necessario per ottemperare a un obbligo legale Elaboriamo inoltre queste informazioni quando è nei nostri legittimi interessi farlo per rilevare e prevenire frodi e riciclaggio di denaro
Utilizziamo le informazioni di contatto, del titolare della carta, delle transazioni, tecniche e di verifica per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi	Elaboriamo queste informazioni quando è necessario adempiere ad un obbligo legale
Utilizziamo i dati di contatto, audiovisivi e biometrici per convalidare l’identità del cliente (quando utilizza i servizi di verifica dell'identità di Checkout)	Elaboriamo queste informazioni laddove necessario per l'esecuzione di un contratto Elaboriamo le informazioni biometriche solo con il consenso esplicito del cliente
Rendiamo anonime e aggreghiamo le informazioni e le elaboriamo per garantire la sicurezza, la stabilità, le prestazioni e lo sviluppo dei nostri servizi	Elaboriamo queste informazioni ove sia nel nostro legittimo interesse a farlo per mantenere e sviluppare in modo sicuro ed efficace i nostri prodotti e servizi (Per gli individui in Canada, elaboriamo queste informazioni sulla base del consenso implicito ragionevolmente dedotto dall’utilizzo dei nostri servizi tramite i servizi offerti dal Commerciante da cui il cliente sta facendo un acquisto)

Utenti del sito web

Scopi per cui elaboriamo i dati	Le nostre basi giuridiche
Utilizziamo le informazioni tecniche per eseguire analisi dei dati per migliorare e ottimizzare il nostro sito web, i prodotti, i servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze come ulteriormente descritto nella nostra Informativa sui Cookie	Elaboriamo queste informazioni quando è nel nostro legittimo interesse farlo per mantenere e sviluppare in modo sicuro ed efficace il nostro sito web. Nel caso in cui utilizzassimo determinati tipi di cookie, richiederemo il consenso del cliente. Lo spieghiamo in maggiore dettaglio nella nostra Informativa sui Cookie
Utilizziamo le informazioni tecniche per amministrare e proteggere il nostro sito web (inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la segnalazione e l'hosting dei dati)	Elaboriamo queste informazioni quando è nel nostro legittimo interesse farlo per proteggere e mettere in sicurezza il nostro sito web
Utilizziamo le informazioni di contatto per rispondere al cliente quando fa una richiesta sul nostro sito web	Elaboriamo queste informazioni quando è nel nostro legittimo interesse farlo per rispondere alle richieste del cliente

Processo decisionale automatizzato e profilazione

Durante la fornitura dei nostri servizi, potremmo effettuare delle azioni utilizzando i dati personali che sono parzialmente o totalmente automatizzate per contribuire a rendere le nostre azioni e i nostri servizi sicuri ed efficienti.

Utilizziamo processi decisionali automatizzati nelle seguenti circostanze:

-Rilevamento frodi: nel caso di un Cliente Commerciale che avvia una transazione con un Commerciante che utilizza i nostri servizi di rilevamento frodi, le informazioni potrebbero essere elaborate da Checkout ai fini del rilevamento e della prevenzione delle frodi. In alcuni casi, ciò potrebbe comportare una decisione automatica di rifiutare una transazione o di richiedere ulteriori informazioni per procedere. Eseguiamo questa attività laddove siamo legalmente obbligati a farlo per proteggere il cliente e i nostri Commercianti e per garantire la sicurezza dei nostri servizi. Qualsiasi decisione automatizzata di questo tipo si baserà sui dati di contatto, sul titolare della carta, sulla transazione e sulle informazioni tecniche, come ulteriormente descritto nella sezione "Quali dati personali raccogliamo" di questa informativa.

- Verifica dell'identità: se il cliente è un rappresentante commerciale o un cliente commerciale e chiediamo di fornire informazioni sull'identità per iscriversi a uno dei nostri servizi, oppure per utilizzare il nostro prodotto per la verifica dell’identità, Le informazioni da lui fornite potrebbero essere soggette a decisioni parzialmente o totalmente automatizzate in merito alla verifica dell’identità. Qualora non fossimo in grado di verificare efficacemente l’identità, ciò potrebbe comportare un ritardo o la negazione dell'accesso a un prodotto o servizio gestito da Checkout o da uno dei nostri Commercianti. Eseguiamo questa attività per garantire il rispetto dei nostri

obblighi legali o per conto dei nostri Commercianti quando utilizzano il nostro prodotto di verifica dell'identità. Utilizziamo le informazioni di verifica per eseguire questi controlli, nonché qualsiasi informazione audio, visiva e biometrica che il ciente invia al nostro prodotto di verifica dell'identità, come ulteriormente descritto nella sezione "Quali dati personali raccogliamo" di questa informativa.

A seconda della giurisdizione del cliente, lo stesso potrenne avere il diritto di opporsi a qualsiasi decisione automatizzata da noi presa e di richiedere che tali decisioni vengano esaminate da una persona. Per informazioni su come esercitare questo diritto, suggeriamo di consultare la sezione "Le scelte e i diritti del cliente" di seguito.

Le scelte e i diritti del cliente

A seconda della giurisdizione, il cliente hai diritti e scelte su come utilizziamo le sue informazioni: Diritto di revoca del consenso alle comunicazioni di marketing diretto: questo consente di revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra. Il cliente può farlo in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" incluso in qualsiasi materiale di marketing via email che inviamo, oppure informandoci tramite email a dpo@checkout.com.

Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali: questo consente al cliente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di lui e di verificarne la legittimità nel trattamento. In alcuni casi, il cliente ha il diritto di ricevere una copia di queste informazioni in un formato riutilizzabile e di trasmetterle a un'altra organizzazione.

Diritto di richiedere la correzione dei dati personali che conserviamo sul cliente: questo consente al cliente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti che conserviamo su di lui.

Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali: questo consente di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali. Va tenuto presente che in alcuni casi, ad esempio se dobbiamo conservare i dati per ottemperare a obblighi di legge, potremmo non essere in grado di soddisfare tali richieste.

Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali: oltre al diritto di opporsi alle comunicazioni di marketing diretto, in determinate circostanze il cliente si può opporre al nostro trattamento dei suoi dati personali, ad esempio quando ci basiamo su interessi legittimi per trattare i suoi dati personali. Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali: questo consente al cliente di chiederci di sospendere il trattamento dei dati personali in determinati scenari.

Revoca del consenso: il cliente può revocare il consenso in qualsiasi momento laddove ci basiamo sul consenso per il trattamento dei suoi dati personali. Diritto di opporsi alprocesso decisionale automatizzato e alla profilazione individuale: ciò include il diritto di richiedere l'intervento umano laddove ci siamo basati su un processo decisionale automatizzato o sulla profilazione.

Se il cliente desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, o qualsiasi altro diritto indicato nella sezione specifica per paese di questa informativa, lo preghiamo di contattare dpo@checkout.com.

Il cliente può anche inviare una richiesta tramite un rappresentante autorizzato, nel qual caso confermeremo che il rappresentante ha l'autorità di agire per suo conto prima di evadere la richiesta.

Se il cliente si oppone al trattamento dei suoi dati personali, o se ha fornito il suo consenso al trattamento e in seguito sceglie di revocarlo, rispetteremo tale scelta in conformità con i nostri obblighi di legge. Tuttavia, ciò potrebbe significare che non possiamo

fornire determinati prodotti o servizi o che non possiamo eseguire le azioni necessarie per raggiungere le finalità descritte (vedasi Le finalità per le quali trattiamo i dati personali).

Come condividiamo i dati personali con terze parti

Per fornire i nostri servizi, potremmo condividere i dati personali del cliente con le seguenti parti:

Membri del Gruppo Checkout: le informazioni potrebbero essere condivise con le nostre affiliate all'interno del gruppo Checkout.com, per fornire i nostri servizi.

Fornitori di servizi terzi: potremmo anche avvalerci di fornitori di servizi terzi che agiscono per nostro conto. Questi fornitori di servizi ci aiutano con servizi dati e cloud, hosting di siti web, analisi dei dati, background e screening, servizi applicativi, reti pubblicitarie, tecnologia informatica e infrastrutture correlate, servizio clienti, comunicazioni e auditing.

Partner che si occupano del pagamento: potremmo condividere i dati personali del cliente con terzi nell'ecosistema dei pagamenti, se necessario, per elaborare i pagamenti in modo sicuro ed efficace. Tra questi rientrano banche, circuiti di carte, fornitori di metodi di pagamento alternativi ed emittenti.

Forze dell'ordine e autorità di regolamentazione: potremmo condividere informazioni in risposta a una richiesta delle forze dell'ordine, di un'agenzia governativa o di un'autorità di regolamentazione, ove consentito o richiesto dalla legge. Potremmo inoltre condividere informazioni quando noi o una terza parte stiamo indagando su potenziali frodi.

Potremmo inoltre condividere i dati personali del cliente con terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione o qualsiasi altra transazione che influisca su tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o azioni, o per altri scopi legali, come ad esempio per far rispettare i nostri termini legali o per esercitare o difendere azioni legali. Checkout.com non vende dati personali a terzi.

Trasferimenti internazionali di dati

Checkout è un'azienda globale e, nell'ambito della fornitura dei propri servizi, i dati personali potrebbero essere trasferiti a società del gruppo Checkout o a fornitori di servizi terzi situati in un paese diverso dal paese di residenza del cliente. Implementeremo misure appropriate per garantire che i dati personali del cliente rimangano protetti e sicuri durante il trasferimento e li trasferiremo solo in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Laddove i dati vengano trasferiti dal Regno Unito o dallo Spazio Economico Europeo a un paese terzo che non sia ritenuto dalla Commissione Europea o dal Segretario di Stato del Regno Unito dotato di adeguate protezioni, ci baseremo rispettivamente sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE o sulle clausole contrattuali approvate dall'ICO (come l'Addendum del Regno Unito alle SCC dell'UE), per trasferire i dati del cliente a tale paese terzo e garantirne la sicurezza. Effettuiamo inoltre valutazioni d'impatto sul trasferimento prima di trasferire i dati personali del cliente, per valutare il livello di rischio per lui e i suoi diritti e le tue tutele in tale paese terzo. È possibile trovare le SCC dell'UE qui e l'Addendum del Regno Unito alle SCC dell'UE qui. Suggeriamo di contattarci nel caso si desideri saperne di più su come trasferiamo i dati personali del cliente all'estero.

Come proteggiamo i dati personali

Checkout si impegna a creare un ambiente sicuro e affidabile affinché le aziende e le loro comunità possano prosperare nell'economia digitale. Ci impegniamo a mantenere misure fisiche, tecnologiche e organizzative per proteggere la sicurezza delle informazioni del cliente. Sebbene non possiamo garantire la sicurezza al 100% dei dati personali del cliente, adottiamo misure appropriate per proteggerli da perdite accidentali, utilizzo, accesso, alterazione o divulgazione non autorizzata. Esaminiamo costantemente le misure di sicurezza in atto per garantirne l'adeguatezza.

Siamo conformi allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) di Livello 1, lo standard più elevato stabilito dal settore delle carte di pagamento per garantire che i dati dei titolari di carta vengano elaborati, archiviati e trasmessi in un ambiente sicuro. I sistemi di Checkout sono inoltre certificati ISO27001.

Nel decidere per quanto tempo conservare i dati personali del cliente, consideriamo la quantità e la tipologia di dati personali in nostro possesso, il loro grado di sensibilità, il rischio di utilizzo o divulgazione non autorizzati, il motivo per cui utilizziamo i dati personali del cliente e se esiste un altro modo per raggiungere tali scopi, nonché ciò che ci impongono le leggi e i regolamenti. Conserveremo i dati personali del cliente solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le seguenti finalità:

- per adempiere ad ogni richiesta legale, contabile, fiscale e gestionale

- per fornire e sviluppare i nostri prodotti in modo sicuro ed efficace

- per effettuare analisi ed avviare ricerche interne

Una volta che i dati non siano più richiesti per tali scopi essi saranno cancellati in modo sicuro.

Contatti e aggiornamenti di questa informativa

In caso di domande sulla presente informativa, comprese eventuali richieste di esercizio dei propri diritti legali, contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (RPD) utilizzando i dettagli indicati di seguito.

Indirizzo email: dpo@checkout.com

Indirizzo postale:

Data Protection Officer, Checkout Ltd

Wenlock Works, Shepherdess Walk,

London,

N1 7BQ

United Kingdom

È anche possibile contattare o presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale (ad esempio l'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito) qui), tuttavia suggeriamo di contattarci prima in modo che da poter rispondere direttamente ad ogni domanda.

Dati biometrici

Se il cliente acconsente alla raccolta di informazioni biometriche o se la raccolta di informazioni biometriche è altrimenti consentita dalla legge, il cliente accetta che siamo autorizzati a raccogliere le sue immagini del viso e le registrazioni vocali, da cui è possibile estrarre un modello identificativo come un'impronta facciale, un modello di minuzie o un'impronta vocale, al fine di verificare la sua identità utilizzando i servizi di verifica di Checkout. Le sue informazioni biometriche potrebbero essere condivise con i nostri fornitori di servizi cloud terzi Snowflake Computing e Amazon Web Services. Elimineremo le sue informazioni biometriche entro e non oltre 365 giorni dalla data in cui il cliente ce le ha fornite.

Avvisi per specifici paesi

Avvisi relativi alle nostre operazioni in Brasile

Checkout.com fornisce le seguenti informazioni supplementari per gli individui i cui dati personali sono raccolti o conservati da Checkout SAS o da una delle sue società affiliate.

Il responsabile della protezione dei dati di Checkout do Brasil Institiução de Pagamento Ltda. può essere contattato all'indirizzo dpo@checkout.com.

Avvisi relativi alle nostre operazioni in Canada

Checkout.com fornisce le seguenti informazioni supplementari per le persone i cui dati personali sono raccolti o conservati da Checkout Payment Systems Canada Inc. o da una delle sue società affiliate.

In Canada, i dati personali del cliente sono sotto il controllo di Checkout Payment Systems Canada Inc. I dati personali possono essere trattati da Checkout Payment Systems Canada Inc., dalle sue affiliate e dai fornitori di servizi al di fuori del Canada, dove le leggi applicabili potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati delle leggi canadesi. Checkout Payment Systems Canada Inc. utilizza adeguate misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative per proteggere i dati personali da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati; tuttavia, la sicurezza dei dati personali del cliente non può essere garantita.

Trattiamo i dati personali del cliente con il suo consenso, che può essere esplicito o implicito. Potremmo anche trattare i dati personali del cliente senza il suo consenso, come consentito o richiesto dalla legge. Ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati, il cliente potrebbe avere determinati diritti (ad esempio, il possibile diritto all'informazione, alla rettifica, alla limitazione della divulgazione dei suoi dati personali in determinate circostanze o il diritto di presentare un reclamo) in relazione ai suoi dati personali.

Per qualsiasi domanda sulle modalità di trattamento dei dati personali del cliente o se il cliente desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti in relazione ai suoi dati personali, può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando i recapiti indicati sopra.

Avvisi relativi alle nostre operazioni in Francia

Checkout.com fornisce le seguenti informazioni supplementari per le persone le cui informazioni personali sono raccolte o conservate da Checkout SAS o da una qualsiasi delle sue società affiliate.

Istruzioni sul trattamento dei dati personali del cliente dopo la sua morte. I clienti in Francia o le persone i cui dati sono trattati da Checkout SAS, hanno il diritto di impartire istruzioni generali o specifiche in merito al destino dei propri Dati Personali dopo la loro morte, in conformità con i termini dell'articolo 85 della legge francese n. 78-17.

Avvisi relativi alle nostre operazioni negli Stati Uniti:

California

Checkout.com fornisce le seguenti informazioni supplementari per le persone i cui dati personali sono raccolti o conservati da Checkout LLC nello Stato della California come definito nel California Consumer Privacy Act as amended by the California Privacy Rights Act (collectively, “CCPA”).

Il diritto di accesso alle informazioni personali del cliente che noi deteniamo. Il cliente può richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di lui
Il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali. Fatti salvi determinati limiti previsti dalla legge applicabile, il cliente può richiedere che cancelliamo la conferma personale che abbiamo raccolto dallo stesso.
Non discriminazione. Il cliente ha il diritto di non essere discriminato per aver esercitato uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi del CCPA.
Agente autorizzato. Solo il cliente, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per suo conto, può presentare una richiesta verificabile relativa ai suoi dati personali. Il cliente può anche presentare una richiesta verificabile per conto di un suo figlio minorenne. Per autorizzare un rappresentante, il cliente deve fornire un'autorizzazione scritta firmata da lui e dal rappresentante da lui designato e contattarci come indicato nella sezione "Contatti e aggiornamenti alla presente informativa" di cui sopra.
Verifica. Per proteggere la privacy, adotteremo misure per verificare ragionevolmente l’identità prima di soddisfare ogni richiesta. Queste misure potrebbero comportare la richiesta di fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che il cliente sia la persona di cui abbiamo raccolto i dati personali o un rappresentante autorizzato, o di rispondere a domande relative al suo account e all'utilizzo dei nostri Servizi.

“Do Not Track.” Do Not Track (“DNT”) è una preferenza sulla privacy che gli utenti possono impostare in determinati browser web. Si prega di notare che non rispondiamo né rispettiamo i segnali DNT o meccanismi simili trasmessi dai browser web.

Il diritto del cliente di rifiutare pubblicità comportamentale cross-context. Il cliente può scegliere di non condividere i suoi dati personali per la pubblicità comportamentale cross-context. Può cliccare sul link qui o contattarci all'indirizzo dpo@checkout.com per inviare una richiesta di rifiuto della pubblicità comportamentale cross-context
Vendita di informazioni personali: Checkout non vende informazioni personali, e di conseguenza non vendiamo consapevolmente informazioni personali relative a minori
Contatti. Per inviare una richiesta per esercitare uno qualsiasi dei propri diritti, il cliente può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i recapiti forniti sopra.

Colorado

Checkout.com fornisce le seguenti informazioni supplementari per le persone i cui dati personali vengono raccolti o conservati da Checkout LLC nello Stato del Colorado, come definito nel Colorado Privacy Act.

Elaborazione di informazioni sensibili. In alcune situazioni, potremmo aver bisogno del consenso esplicito del cliente per elaborare i suoi dati personali sensibili (ad esempio, documenti di identità rilasciati dal governo, informazioni biometriche, informazioni finanziarie) allo scopo di fornire Servizi e/o altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, in ogni caso come richiesto dalla legge applicabile.

Condizioni del consumatore

Condizioni del servizio Remember Me

Le presenti condizioni del servizio di Remember Me (di seguito indicate come “Condizioni del consumatore”) costituiscono un accordo legale tra Checkout Payment Ireland Limited (di seguito “Checkout.com”) e l’Utente di Remember Me (di seguito indicato come “Utente”). Utilizzando il servizio Remember Me, l’Utente accetta di essere vincolato alle seguenti Condizioni del consumatore a partire dalla data in cui lo stesso utilizza per la prima volta Remember me e fino alla data in cui il suo account viene eliminato.

Registrandosi al servizio, l’Utente accetta le Condizioni del consumatore di Checkout.com e dichiara di aver letto la relativa Informativa sulla privacy.‍

1. Remember Me

Remember Me consente all’Utente di (1) salvare in sicurezza i propri dati di pagamento quando effettua una transazione con un esercente, (2) riutilizzare i dati di pagamento salvati per transazioni con altri esercenti e (3) di accedere al Pannello di controllo.‍

2. Checkout.com

[Checkout Ltd] è registrata in [Inghilterra] ed è iscritta nel Registro delle Imprese con il numero [08037323], con sede legale presso [Wenlock Works, Shepherdess Walk, Londra, Inghilterra, N1 7BQ]. La società è regolamentata dalla [UK Financial Conduct Authority] in qualità di istituto di moneta elettronica con numero d’iscrizione [900816] ed è registrata presso [Information Commissionerʼs Office] con numero d’iscrizione [ZA071209].

La società Checkout Payment Ireland Limited è registrata in Irlanda ed è iscritta nel Registro delle Imprese con il numero 08037323 e ha la sua sede legale al quarto piano di One Molesworth Street, Dublino 2, Dublino, Irlanda.

Checkout.com ha la facoltà di trasferire i diritti ai sensi delle presenti Condizioni del consumatore a qualsiasi parte senza il consenso e dell’Utente, il quale verrà eventualmente informato di tale azione.
L’Utente non può trasferire i propri diritti senza previo consenso scritto di Checkout.com.‍

3. Accesso a Remember Me e al Pannello di controllo

L’Utente può accedere a Remember Me (1) inserendo e validando un indirizzo e-mail e (2) richiedendo un codice di verifica (“OTP”) al numero di telefono cellulare o all’indirizzo e-mail che ha fornito a Checkout.com. Richiedendo un OTP, l’Utente conferma che il numero di telefono cellulare o l’indirizzo e-mail forniti sono accurati, gli appartengono e sono nel suo pieno possesso e controllo. L’indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare e qualsiasi OTP formano insieme le “Informazioni di accesso”.‍

4. Responsabilità dell’Utente

L’Utente ha l’obbligo di:

accedere e utilizzare Remember Me esclusivamente per il proprio uso privato e in conformità con la normativa vigente;
tenere al sicuro le Informazioni di accesso, nonché proteggere e garantire che l’OTP non venga condiviso con nessuno;
informare immediatamente e collaborare con Checkout.com qualora venga a conoscenza o sospetti che le Informazioni di accesso, o una parte di esse, o qualsiasi dati di pagamento salvato siano stati compromessi;
adottare tutte le misure necessarie nell’ambito del proprio controllo per garantire che tutti i dispositivi utilizzati per accedere a Remember Me siano liberi da materiali o codici pericolosi o tecnologicamente dannosi;

aggiornare tutte le Informazioni di accesso o i dati di pagamento salvati, in quanto necessario per garantirne l’accuratezza.

L’Utente non deve:

tentare di rivendere o generare profitto da Remember Me o dal Pannello di controllo;
tentare di accedere al sito web o qualsiasi sistema connesso a Checkout.com o a qualsiasi elemento di Remember Me o del Pannello di controllo oltre a quelli fornitigli da Checkout.com;
utilizzare dati di pagamento in connessione con Remember Me di cui non dispone dell’autorizzazione.‍

5. Ruolo e responsabilità di Checkout.com

Checkout.com offre il servizio Remember Me e il Pannello di controllo a titolo gratuito. Checkout.com non garantisce che Remember Me o il Pannello di controllo saranno sempre disponibili o che l’utilizzo dell’Utente o il suo accesso saranno ininterrotti o privi di errori, o che le informazioni contenute nel Pannello di controllo saranno accurate o aggiornate.

6. Limitazione di responsabilità

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni del consumatore esclude o limita la responsabilità di Checkout.com in caso di morte o lesioni personali derivanti da propria negligenza, frode o dichiarazione ingannevole, nonché qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla normativa vigente.

Checkout.com non è responsabile relativamente a perdite (incluse perdite commerciali) imprevedibili, causate da un evento ritardante fuori dal proprio controllo, o che potrebbero essere state evitate dall’Utente se lo stesso avesse intrapreso qualsiasi ragionevole azione in merito.

7. Informazioni dell’Utente

Checkout.com raccoglierà e conserverà informazioni fornite dall’Utente, che potrebbero includere nome, informazioni di contatto, dati relativi alle

transazioni e dati di pagamento archiviati. Per maggiori dettagli sulle tipologie di informazioni raccolte da Checkout.com e sulle loro modalità di elaborazione, consultare l’Informativa sulla privacy di Checkout.com.

L’Utente può rimuovere le carte conservate da Remember Me in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nel Pannello di controllo o contattando Checkout.com all’indirizzo dpo@checkout.com.

8. Assistenza

Qualora necessiti di ulteriori informazioni o abbia bisogno di contattare Checkout.com in relazione a Remember Me o al Pannello di controllo, l’Utente potrà farlo attraverso il Pannello di controllo. In caso di domande o problemi legai a una transazione effettuata utilizzando i propri dati di pagamento, l’Utente deve contattare l’esercente in questione.

9. Risoluzione

Poiché il servizio Remember Me viene utilizzato sulla base di acquisti regolari, l’Utente può scegliere di non utilizzare i propri dati salvati in qualsiasi momento. Inoltre, l’Utente può interrompere l’utilizzo di Remember Me eliminando il proprio account attraverso il Pannello di controllo. L’interruzione dell’utilizzo di Remember Me o dell’accesso al Pannello di controllo non ritirerà automaticamente il consenso, concesso separatamente dall’Utente all’esercente, di utilizzare i propri dati salvati per pagamenti futuri a un singolo esercente (ad esempio, abbonamenti o pagamenti ricorrenti), secondo quanto stabilito dalle relative condizioni. L’Utente è pregato di contattare direttamente l’esercente in questione per ritirare il consenso relativo al succitato utilizzo dei dati salvati. Quando l’accesso al Pannello di controllo viene interrotto dall’Utente, Checkout.com ha la facoltà di conservare i dati dell’Utente per un determinato periodo,

secondo quanto previsto in conformità con la normativa vigente e in ottemperanza alle misure di prevenzione delle frodi.

10. Variazioni

Checkout.com può apportare variazioni alle presenti Condizioni del consumatore in qualsiasi momento, fornendone avviso con ragionevole anticipo. La versione attuale delle Condizioni del consumatore è accessibile in qualsiasi momento dal Pannello di controllo.
Checkout.com può apportare modifiche all’operatività e alle funzioni di Remember Me o del Pannello di controllo in qualsiasi momento, così come può sospendere o smettere di rendere disponibile qualsiasi componente di Remember Me o del Pannello di controllo, notificandolo all’Utente con 30 giorni di anticipo, se del caso, e applicando tali modifiche agli acquisti effettuati successivamente alla loro entrata in vigore.‍

11. Accordo completo

Le condizioni del consumatore costituiscono l’accordo completo tra Checkout.com e l’Utente in relazione a Remember Me e al Pannello di controllo e sostituiscono tutte le precedenti dichiarazioni, comunicazioni e accordi, sia scritti che verbali, riguardanti l’oggetto trattato dalle presenti condizioni.‍

12. Norme regolatrici e controversie

Qualsiasi controversia o richiesta di risarcimento derivante da o in connessione con le presenti Condizioni del consumatore saranno regolate e interpretate in ottemperanza delle leggi di Inghilterra e Galles, con i rispettivi tribunali aventi giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia di cui sopra.

13. Clausola di sopravvivenza

Qualsiasi disposizione contenuta nelle presenti Condizioni del consumatore che sia espressamente o implicitamente pensata per sopravvivere oltre il momento in cui l’utilizzo di Remember Me e del Pannello di controllo da parte dell’Utente terminino definitivamente continuerà a restare in vigore a tutti gli effetti.

14. Interpretazione

Qualsiasi disposizione contenuta nelle presenti Condizioni del consumatore ritenuta da un tribunale della giurisdizione competente inapplicabile o non valida sarà, ai sensi della normativa vigente, corretta o eliminata nella misura minima necessaria affinché dette condizioni si applichino diversamente a tutti gli effetti tra Checkout.com e l’Utente.

15. Lingua

Con la presente confermate di aver richiesto che i presenti termini di utilizzo e tutti i documenti correlati siano redatti in lingua inglese e di aver accettato di essere vincolati dalla versione inglese dei presenti termini di utilizzo. La presente traduzione è fornita esclusivamente a scopo informativo. In caso di discrepanze, incoerenze o conflitti tra la presente traduzione e la versione inglese (anche a causa di ritardi di traduzione), prevarrà la versione inglese.

16. Definizioni

16.1 I termini con le iniziali in maiuscolo utilizzati nelle presenti condizioni avranno i significati esposti nella tabella seguente.

Normativa vigente	Tutte le leggi, le ordinanze, i decreti, i regolamenti, le normative, le circolari, gli avvisi e le linee guida (tra cui le sanzioni previste dalle leggi anti-riciclaggio e i requisiti di qualsiasi autorità regolatoria) aventi valore legale e secondo le modalità applicabili a una parte in vigore in qualsiasi giurisdizione.
Pannello di controllo	Si tratta di un applicativo web che consente all’Utente di rivedere le transazioni effettuati con gli esercenti utilizzando i propri dati di pagamento salvati e di accedere alle proprie informazioni in relazione a Remember Me.
Esercente	È un venditore a cui Checkout.com fornisce servizi di pagamento e che ha attivato il servizio Remember Me.
Remember Me	È il servizio di Checkout.com che consente all’Utente di salvare in maniera sicura i dati di pagamento quando effettua una transazione con un esercente e di riutilizzare tali dati salvati per transazioni con altri esercenti. Remember Me consente all’Utente di accedere anche al Pannello di controllo.