Rapport

Le nouveau standard du retail online

Grâce à ce rapport exclusif, obtenez des informations de plus de 10 000 consommateurs et de 500 leaders du retail online sur les futures tendances qui révolutionneront le e-commerce.

De plus, nous explorons comment les paiements numériques peuvent réduire les coûts, générer plus de revenus et offrir les nouvelles expériences demandées par les clients.

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Highlights du rapport :

  • 43% des marchands en ligne ont perdu des revenus parce qu'ils ne pouvaient pas proposer de méthodes de paiement locales dans les pays où la demande a augmenté. Découvrez pourquoi les paiements sont désormais une priorité stratégique fondamentale comme jamais auparavant.

  • 97% des PDG d’entreprises de commerce en ligne prévoient d’innover leurs modèles économiques au cours des 18 prochains mois dans le but spécifique de rester pertinents et concurrentiels. Les dirigeants pensent que les paiements numériques seront le principal catalyseur de l'innovation des modèles de commerce électronique, découvrez pourquoi et comment.

  • 75% des consommateurs en Europe et au Royaume-Uni déclarent que l'avenir du retail est numérique et 30% cherchent activement à essayer de nouvelles méthodes de paiement numériques au cours des 12 prochains mois. 61% des consommateurs déclarent que les retailers doivent investir davantage en ligne s'ils veulent survivre. Obtenez des données granulaires sur ce que veulent les consommateurs et comment répondre à leurs attentes.

  • 59% des retailers online des commerçants en ligne ne reçoivent pas d’analyse transparente des coûts des paiements et 40% déclarent qu’ils ont considérablement souffert d’une augmentation des commissions d’interchange au cours des 12 derniers mois. Découvrez les coûts auxquels les commerçants sont confrontés et comment les contrôler.